合肥市房产局“四字”服务树立房产新形象,具体如下:
一是做到一个“范”字。通过建章立制,规范管理,制定窗口内部人员考核管理办法及规范工作的有关规定。
二是做到一个“严”字。依法行政,严把关口,坚持“法律至上,法无授权者坚决不能为”的执法理念,不断学习更新各项工作制度,做到遵纪守法,依法办事。
三是做到一个“快”字。积极协调,提前办结,窗口各工作人员加强交流配合,你忙了我帮你,我忙了你帮我,充分体现“小集体大团结”的集体主义精神,尽可能提高办事效率,齐心协力,以最快的速度提前办结业务。
四是做到一个“献”字。无私奉献,热情服务,始终秉承“热情、高效、优质的服务”的理念,规范自己的一言一行,从点滴小事做起,为群众提供贴心服务,用自己的实际行动积极践行“宁愿自己多辛苦,不让群众多跑路,服务在房产,满意在社会”的行政文化理念。
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