网络订票  找个网速好的地方

　　目前，铁路售票网站只有一个，即www.12306.cn。同时开通了95105105电话订票热线。由于这两种订票方式购买车票的预售期较窗口和代售点提前4天，因此订票成功的几率更大。

　　网络购票相比电话订票更加直观，能直接看到各车次开行情况和余票情况，也是上网一族订票的首选方式。

　　根据一些旅客总结出的经验，在购票时，旅客最好做好准备工作到一个网速较好的地方、找一台配置较高的电脑上网抢票。

　　特别提示：旅客必须先注册并开通银行卡网上支付功能。注册时需填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕后，需到邮箱中激活信息才能订票。

　　电话订票  随手备好日历纸笔

　　如果选用电话订票的方式，则建议选择信号稳定的座机拨打95105105。若只能使用手机拨打电话订票时，则最好找一个信号较好、周围环境安静的地点。

　　此外，由于电话订票是按语音提示操作，没有网络订票直观，且在语音信息播放三遍后，电话会自动挂断，因此，旅客最好提前多列出几趟自己可以购买的车次、发车时间等信息，提前备好日历和纸笔拨打电话，根据语音提示的车票信息做一些记录，选择自己要订购的车次。

　　特别提示：电话订票成功后切记要在指定时限内取票，过期订单将作废。

　　窗口购票  别扎堆儿在售票处

　　一些热点区域的车票紧俏，很多旅客都会连夜排队购票。对此，铁路部门相关人员给旅客支招，不要扎堆儿在车站售票大厅内的窗口，而尽量选择车站新搭建的临时售票口。

　　目前，铁路部门各种购票方式上不涉及票额分配的问题，从人流上来说，售票大厅购票人数远远多于临时售票口。

　　特别提示：即使彻夜排队赶到队伍最前端也不要放松，要提前在纸上列出要购买的车次和一两天备用选择的车次，提前备好购票时操作最快的二代身份证。

　　撒大网  动员亲友多管齐下

　　在购买热点区域春运火车票时，旅客可以尝试在车票开售当日，请亲戚朋友通过多种渠道帮忙代买。例如网络售票与电话订票在同一预售期内，旅客可动员朋友打电话95105105，自己则可“死守网络”。

　　特别提示：请他人帮忙购买车票，不要忘记输入证件时要提供乘车人本人的证件号而非购票人证件号。

　　别犹豫  该出手时立即出手

　　由于铁路购票系统是一个相互连通的大平台，目前，12306已有800万注册用户，电话订票已扩容至16000线，加上所有的代售点、售票窗口，理论上可以有800多万人同时“抢票”。

　　当电话语音提示有余票、电脑屏幕上显示可预订或者售票员说有票时，千万不要犹豫，该出手时就出手，以免三五秒钟的犹豫过后，这张车票已被他人从其他途径购买。