2月19日在深进行的某活动上，并未如期看到王石的身影，而这原本是王石哈佛归来后的首个公开演讲。

    就在18日晚，王石连夜紧急取消公开露面，改为视频演讲。更多人相信，王石应当是为了处理万科“毒地板”事件。

    引发是次“毒地板”事件的，来自一名自称是国内某建材专业杂志副主编在网络上的一则爆料。

    上述爆料人士2月16日发帖指出，万科不少全装修房项目中，大量使用安信品牌地板，而该些地板甲醛严重超标且面层厚度不足，使用寿命仅为合格产品的两成。

    一石惊起千层浪。“万科使用毒地板”内容一出，马上激起各界的广泛热议，当然，也引起了万科业主的一阵恐慌。

    当天，万科马上就“毒地板”事件作出反应，启动紧急调查程序，并对已采购尚未安装施工的安信地板进行封存，但事件并未能如愿马上划上圆满的句号。

    如今，连王石也亲自上阵，这也意味着，是次危机对万科的冲击非同小可。

    ◆10000套

    翻查是次事件的爆料人发帖记录，其就此事曾二度发帖，但到了2月16日午间第三次发帖，才说出其要爆料的内容。

    该帖称，安信公司2008年至今，为万科等多家房企提供甲醛含量严重超标的不合格地板，目前安信的这些有毒产品已经被使用到北京、上海、广州、武汉、重庆、南京等数十个大城市的项目中。

    爆料人透露，该些地板有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，是名符其实的“毒地板”，且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。

    帖中内容显示，2010年1月至2011年11月万科采购安信实木复合地板总计56万平方米，主要为面板厚度0.6mm的柚木和栎木两个品种。

    若以每套房屋建筑面积平均100平方米或使用面积75平方米左右，铺装地板面积55－60平方米计算，仅在2010－2011年两年中，万科铺装甲醛严重超标的有毒、劣质地板的全装修房就有10000套。

    不仅如此，爆料人还详细罗列了万科使用安信有毒、劣质地板的城市分公司或楼盘名称，包括万科总部，北京万科，上海万科，杭州万科，合肥万科，重庆万科，武汉万科魅力之城，广州万科天河御品，南京万科金域蓝湾等。

    帖中除大量文字描述外，还附带了多张离职员工拷贝的安信处理不合格地板的内部邮件。

    言之凿凿的内容，惊动了市场，也惊动了万科与安信。

    万科16日当天就此事作出回应表示，从网上看到质疑安信地板产品质量的文章后，已启动紧急调查程序。

    安信伟光16日晚间亦在其官网发表了《关于网传安信复合地板甲醛含量超标的说明》，表示销售的产品均符合国家相关标准。

    然而，万科及安信的及时声明依然无法消除外界的忧虑，市场上的各种质疑恐慌依旧在扩散。

    ◆危情时刻

    事态的发展或许远远超出万科及安信的意料。

    17日下午，安信地板紧急召开新闻发布会，回应关于“安信供万科地板质量问题”一事。

    安信地板合约管理部总经理胡娅强调，安信的产品完全符合国家标准。针对“检验地板”的问题，胡娅指，这是安信采购生产过程中的一个环节，是生产中产生的小样，如果小样合格，就大批生产；如果不合格，就会发回重做。

    不仅如此，安信还提供了检测报告，证明安信地板是符合国家标准的。

    然而，对爆料贴中，网友比较关心的，涉及的万科楼盘合作项目，安信方面并未做出明确回复。

    显然，安信的官方解释并未能令公众释疑。

    2月17日晚21点39分，万科关于毒地板事件的再一份说明邮件投递到各大媒体的邮箱中，邮件中对于本次事件涉及楼盘及目前万科方面进行的调查作出了详细说明。

    万科透露，已整理完毕与安信伟光（上海）木材有限公司之间所有的实木复合地板采购合同，包括尚未执行完毕的合同。

    在万科公布的合同涉及采用安信实木复合地板的项目中，共包括北京、佛山、广州等16个城市29个楼盘。

    万科透露，已对采购过的所有批次安信品牌实木复合地板展开全面复检工作，包括已安装的所有批次安信地板，均纳入复检范围。其中部分批次，17日已经开始送检。

    第一批检验结果报告将在10天左右内（即2月27日左右）取得，取得最后一批检验结果报告预计需要20天到一个月左右时间（即3月上旬到中旬）。

    此外，万科已启动对相关采购管理工作的内部调查。

    王石于2月18日早上10点47分亦发微博表示，万科16日起当即启动紧急调查程序，并对已采购尚未安装施工的该品牌地板进行封存；之前使用产品情况全面向公众披露，直至事件完全解决。

   “一旦发现产品问题，万科将承担全部责任，维护消费者权益。即使1%差错，对消费者就是100%。”王石称。

    ◆做大与做好

    纵观以往，每每发生质量问题，总是与“利益”分不开。

    爆料者称，安信之所以提供给万科甲醛严重超标且面板厚度严重不足的劣质毒地板，完全是出于降低成本的需要，因为公司销售给万科的柚木和栎木复合地板，平均售价仅为每平方米115元，这个价格甚至低于E0级产品的生产成本。

    虽然安信多次强调产品符合国家质量标准，但有业内人士亦表示，不排除安信为适应超级客户万科的成本控制，按需“定制”生产了廉价的“工程板”。

    同时，爆料者还透露，万科对于装修材料供应质量监控向来严谨，毒地板之所以能流入万科，主要是由于安信公司与万科一位宋姓员工“建立沟通”，获悉了万科对供应商“飞行检查”的详细内容，提示安信上海工厂和苏州工厂提前做好准备，即以“专用检测基材”生产的产品，来应付万科的“突袭”检查。

    相关业内人士对此评论称，“毒地板”事件对万科的品牌还是产生很大的影响，虽然万科目前已经是中国最大的房企，但是这起事件也提醒万科还要加强自身的内部管理，“在做大之后，怎么才能做得更好？”

    然而，事实上，牵涉到此次“毒地板”事件的房企并不止万科一家。

    资料显示，自2008年开始，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，其中万科是其主要客户。

    然而，在“毒地板”事件曝光后，18日记者发现，安信地产官网上已经将有关合作伙伴名录删除。