合肥市张先生反应，他在华润苏果超市买了“壳牌”润滑油，但查询防伪条形码时发现，该号码不存在，润滑油可能是假的。随后，合肥市芜湖路工商所工商执法人员到超市调取了监控录像，证实张先生的润滑油确实是在该超市所买。与此同时，“壳牌”厂家也介入调查。

   “壳牌”润滑油到底是真是假？一段时间来，张先生心里总不踏实，也一直在为此事而奔波。昨天（3月21日），他终于等来了好消息，壳牌(中国)有限公司知识产权代理商来到合肥，鉴定出他购买的润滑油是假冒的。

    厂家鉴定:“壳牌”果然是假冒

    昨天上午8点50分左右，张先生就到了芜湖路工商所。“壳牌‘打假办’的人一下火车就到工商所来了，很快就得出了结论，这油是假的。”工商执法人员的话，让张先生长舒了一口气。

    昨天上午，记者来到芜湖路工商所时，恰巧遇到了壳牌(中国)有限公司的工作人员。虽然该工作人员始终保持缄默，但工商所一位戚姓工作人员告诉记者，已经鉴定出张先生买的润滑油为假“壳牌”。“壳牌公司鉴定，消费者在那边购买的4升‘黄壳’侵犯了壳牌公司的注册商标专用权，就是说是‘假冒’的。”

    工商部门:已着手立案调查

    昨天上午，壳牌公司工作人员连同芜湖路工商所工商执法人员一道前往华润苏果超市。“到苏果去就是调查取证。既然已经认定商品侵权了，我们就分两步走。一方面是立案调查；另一方面也会积极调解，维护消费者的权益。”戚姓工作人员说道。

    具体调查哪些内容？该工作人员表示，不仅要调查超市的商品来源，还要对该商品的进货渠道、销售台账等展开调查。

    律师说法:可索要双倍赔偿

    昨天记者再次和张先生来到华润苏果超市，该超市工作人员态度强硬：“我们不接受采访。”

   “我也不想纠缠其中了，好在等了这么久，总算有个结果。”张先生说，“除了消耗了时间和精力，我还担心倒入发动机中的润滑油会损伤汽车，会不会带来安全隐患？”

   “既然该商品为‘假冒’，根据我国消费者权益保护法，消费者可以索赔维权。”安徽百商律师事务所郭玉律师表示，华润苏果超市销售假“壳牌”，对消费者构成了欺诈，消费者可以双倍索赔。至于维权花费的时间等成本，消费者也可以提出其权利主张。