小时候,坐在教室里,极羡慕崇拜那个穿花格子衣服的女老师,她小巧的嘴里总能流淌出那么多美妙动听的故事。“半夜鸡叫”、“三打白骨精”、“桃园三结义”、“白雪公主”等等,她似乎有说不完的故事。只要她一来上课,我们就来劲,原来闹哄哄的教室,一下子就安静下来。大家正襟危坐,等待聆听她的讲课,期望她讲好听的故事。那时的我,最大的理想就是希望将来能象她一样,站在讲台上当一名学生喜欢的老师。这便是我的启蒙人生课堂。
正如那歌里唱道:“长大后我就成了你。”师范毕业后,青春年华的我站上了三尺讲台,手执教鞭,成了名符其实的老师。可一时间找不到了那种神奇和从容,只有小心谨慎,心里老惦记着:“千万别出错。”这是责任心在驱使着我,不能误人子弟。课堂如舞台,台上三分钟,台下十年功。要扮从容自如的角色,就得苦练本领,才能赢得喝彩。八年的教书生涯,我体会到了做老师的清苦与自豪,缺失与充实,守望与责任。这是我的第二人生课堂。
后来的一次机缘,经过选拔,我成了地税的一员。收税与教书,是完全不同人生课堂。教书面对的是单纯的学生,收税面对的是复杂的纳税人。从未成年人的世界到成年人的世界,思维方式、为人处世的方法就得改变。在与纳税人打交道中,千万不能以“老师”自居,相反,要有“学生”的姿态,虚心学习,多多请教。因为课堂变了,社会是一个大课堂,人才济济,藏龙卧虎,学问深得很,古语云:“三人行必有我师。”芸芸众生中,别小瞧了那些“引车卖浆者”,他们可能学历不高,但人生阅历丰富,远比从书斋走出的“书痴”强,不但能够自食其力,养家糊口,还能为国家纳税,一旦与他们成为至交,还能为你指点迷津,让你少走弯路。
从那些底层的纳税人身上,我学会了尊重他人。有一回,我跟一位同事到墟场上收税,可能是那位同事家里有事,想收完税后急于回家,就对正在做生意的人,大呼小叫,也不考虑他们是否很忙,就要人家交钱。尽管他拼命地吆喝,但这些纳税人不仅不理解支持我们,有些还有意为难我们,发生了争吵,搞得税收不上来,僵持在那里。他倒好,“三十六计走为上计”,把烂摊子撂给我,自己一溜烟地跑了。我只好无奈地留下来收拾“残局”,只有好言好语地解释,并赔不是。大家看见我态度诚恳,慢慢地支持了我的工作。其中一位上了年纪的纳税人说:“年轻人,象你这样态度,这样的话语,我们心里也舒服,象刚才你这位同事态度,我们就受不了。我们挣的也是辛苦钱,为国家缴税,连最起码的尊重都得不到,我们缴什么税。工作中,尊重他人等于尊重自己。”听了老人一席话,我沉思良久。这又好好地为我上了生动的一课。
此后,我时时告诫自己:不论在什么场合,什么地点,遇上什么人,都得尊重他人,唯有这样,才能赢得工作的主动性。如今我们倡导纳税服务,正是基于尊重他人劳动、尊重他人付出、尊重他人人格的考虑,创造和谐的征纳关系,彰显公平正义。这是我的第三人生课堂。
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