物业账单像“天书” 业主抱怨忒难懂

“这账单是贴出来了,可是我们怎么能看懂啊?29日上午,北京市丰台区丰体时代小区7号楼大堂公示栏前,从早市买菜回来的张女士研究了半天密密麻麻的数字,最终还是摇了摇头,“名目忒多了,后头就跟个数儿,看不懂。”

 

2012年是“物业质量服务年”,市住建委对物业公司的“晒账单”行为提出了强制性要求。29日下午,北京市住建委官微“安居北京”发布微博提醒各个物业公司,根据《北京市物业管理办法》的规定,物业管理“晒账单”于本月31日截止,各区县房屋行政主管部门将对物业项目的公示情况进行检查,对未履行公示义务或未按要求公示的物业服务企业,将责令限期改正,并将其违规行为记入物业服务企业信用信息系统。

 

根据规定,物业公司需要在账单中列出去年全年的收入和支出状况,须网上填写并在社区显著位置进行公示,且公示时间不少于15日。

 

账单晒得快 细节应清楚

 

记者调查发现,与往年相比,晒账单的小区明显增加,但很多市民对这张账单的真实性仍旧心存疑虑。究其原因,账单自身的问题才是主因。

 

记者走访了海淀区塔院小区。这一小区的账单是按照市住建委推荐格式,数十项支出、收入明明白白地写在了账单上。“目前,我们还没有任何居民有问题来咨询或者提建议。”在为该小区服务的首开亿方物业公司中,相关负责人柳先生向记者介绍说:这张账单从3月初就开始晒,目前已经满15个工作日。

 

而在朝阳区水郡长安小区中,虽然同样晒出了账单,但账单上的数据却引起了业主吴女士的质疑:“这张账单写得太模糊了,上面公共区域的收入为60.43万元,但公共区域的经营支出却达到了81.35万元。这钱到底怎么收的,怎么花的,有几块广告牌,租出去了几个车位,都没写在上头。这么模糊的数据,晒了有什么用?

 

账单有出入 业主要“较真儿”

 

在一份《枫丹丽舍物业服务收支情况表》上显示,2011年物业服务费收入为401.77万元,但在同时公示的《物业服务项目收支情况报告》中,显示物业费收入为397.23万元。

 

“对不上的不止这一处,我们已经提请进行审计。”该小区业委会成员冉先生说。记者了解到,业主组成的业委会已经持续工作多年,这一小区和其他没有业主大会的小区相比,对物业更有话语权。

 
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