一个在销售时宣称有“水上威尼斯”之称的楼盘，在业主入住3年后，小区景观水系未见建成，房产证也一直未能办下。业主与开发商的矛盾，经有关部门调解仍协商不下，近日有升级的趋势。6月17日，钦州市永福东大街中地·滨江国际楼盘内，开发商与小区业主各自在楼上拉起横幅，以表达自己的观点。

 

水系要改绿地，业主抱团维权

 

6月12日下午，业主代表“中地老板”（网名）向记者介绍说，这个小区存在不少问题，但大家对开发商意见最大的，是房产证办理和小区内水系建设的问题。他说，小区一期的业主在2009年就陆续入住了，购房合同上写的是3个月内办好房产证，可大家住了近3年，也未见到房产证。去年11月底，有业主在媒体上看到一份公告，开发商要申请将小区内的景观水系更改为绿地，大家坐不住了。

 

“当初卖房时，水系是这个楼盘的一大卖点，号称‘水上威尼斯’，很多人购买这里的房子就是冲着水系来的，改成绿地还是‘威尼斯’吗？”业主代表“中地老板”说。业主们很快向钦州市住建委提出了不同意见，否决了开发商的申请。

 

问题闹开后，大家才发现他们房产证不是“还没办好”，而是根本就没有去办，连业主们交纳的契税都还没交给房产部门。   

 

为了维权，业主们开始相互联系，并推选出几名业主代表牵头向开发商讨说法。除了上述问题之外，他们还提出了七八项意见。今年春节后，开发商曾召集业主代表们开了一次协调会，但没有结果。

 

部门介入达成一致意见

 

今年“五一”前，有细心的中地业主在钦州一家报纸上，看到了一份似曾相识的公告：之前被业主们否决的申请，开发商又一次提了出来。

 

5月17日，钦州市住建委召集数名业主代表和开发商举行了一次协调会，但最终以争吵收场。5月30日，协调会再次召开，在住建委的促成下，各方最终形成了一份业主们认为“公道”的意见。

 

业主们要求开发商先对“水系建设”给出一个明确的答复，等水系开工后，才同意开发商分期验收办理房产证。

 

住建委表示，小区的水系建设涉及部门较多，他们将尽快会同水利等相关部门进行研究论证，加快建设，并争取在6月份之内给业主一个明确的答复。

 

由于政策变化，房屋契税已由当初的1.5%增至3%。会议明确，经查实若开发商确实交税不及时，多交的部分由开发商负责。

 

钦州市住建委办公室的李副主任全程参加了5月30日的协调会。“我们已经尽心尽力协调了，目前业主提出的各项问题均已有了答复。”李说，“会议纪要形成的东西若开发商不执行，在我们监管范围内的我们都会继续协调，不会推托。但民事问题，比如延迟办理房产证的赔偿问题，双方协商不了就只能走法律途径解决了。” 

 

协调会上，开发商代表点头承诺，将按照上述意见尽快处理各项问题。

 

是沟通不畅还是态度问题？

 

住建委一邓姓工作人员是中地问题的联系人。他称，前几年政府曾计划在中地一带建一条兼具排洪功能的景观水系，后来征地时开发商与政府在资金问题上达成协议，由政府出资、委托开发商帮建该水系工程，后因该规划一直未审批下来，水系的建设也搁浅了。之前，开发商曾申请把水系改为绿地，但住建委并未批准。

 

“水系肯定是要保留的，即使经过论证后不能建排洪沟，开发商也要在小区内部建立景观水系。”邓说。他认为开发商与业主双方从未认真地沟通过，导致相互产生了误解。

 

业主代表“中地老板”说，协调会后住建委要求当事双方协商，但10多天过去了，开发商从未主动联系过他们。这让他们认为开发商解决问题的态度“不积极”。

 

开发商代表——广西中地置业有限公司综合部的王经理说，小区水系属于市政公共建设项目，本该是由政府出资建设的，未能开工有多项原因，并非开发商有意不建。水系建设涉及到多个单位，他们需要与各部门协调好以后才能给业主一个确定的答复。她曾多次向业主解释过这个问题，但业主们不愿意相信，觉得开发商是在推卸责任。

 

听到这样的说法后，业主“中地小秘”表达了异议：“的确他们很无奈，但是我们业主更无奈啊！”她说，景观水系一直是开发商卖房的一大亮点，“如果他们当初告诉我们这是一条规划中的排洪沟，相信很多人都不会选择买这里。他们不该混淆概念来欺骗消费者。”至于出资及规划的问题如何解决，她认为那是开发商和政府之间的事。“我们只关心我们的损失怎么办，我们的房产证怎么办。3年了，如果不是业主现在出来闹，恐怕至今都难有个说法。”她说，“我们也不想用过激的行为维权，但是开发商一再的推诿、逃避，我们只想让他们兑现承诺而已。”