新长江香樟林小区业主们最近收房时发现，小区4栋住宅楼的架空层变了样，开发商将其封闭起来改造成房屋，小区业主向国土规划部门投诉。国土规划部门调查发现，项目在2011年9月办理了《建设工程规划验收合格证》，但今年5月份，开发商未经批准，将4栋住宅楼第一层绿化架空层局部封闭，拟作物业办公用房。对于开发商违建问题，业主们又投诉到城管部门。城管部门确认了开发商违规将架空层建成房子的事实，制止开发商施工。

　　据了解，由于规划滞后，目前不少小区物业用房和社区用房场所不够，物业公司存在无处办公的窘境。市房管局有关人士表示，根据我市物业管理条例规定，开发商在申请办理建设工程规划许可证时，其提交的规划设计方案中应当注明物业服务用房的具体位置。物业服务用房属于全体业主共有，专用于物业管理服务工作。