除了日常的服务，有些物业公司会为业主提供个性化的特约服务，但这些服务不能漫天要价，得让业主明白消费。合肥市房产局日前发出专门通知，规范物业管理小区物业服务费收费行为。对涉及门禁卡发放（换发）以及特约维修、服务等收费项目要严格控制收费标准并公示成本。

这份通知中再度明确，市内物业企业须取得《物业服务企业资质证书》和《服务价格登记证》，否则一律不得经营和收费；必须实行收费公示制度，亮证收费，不得提高或变相提高收费标准，不得搭车收费；物业公司收取物业服务费，必须使用专用发票。代收其他费用，应给业主或物业使用人出具票据，否则，业主或物业使用人可拒交物业服务费。

与此同时，对涉及门禁卡发放（换发）要严格控制收费标准，而目前时兴的不同形式的物业特约服务，内容涉及家政网管、房屋出租转让、代收租金等，收费也要公示成本。