巢湖老年人办理公交卡 被告知每年要买18元意外险

    给70岁以上老人办理老年公交卡,免费坐公交,这本是一件好事。但是老人们在办卡的时候,却被告知每年都要购买18元的人身意外伤害保险。巢湖市的陈大爷对这样的政策很不理解。

    >>>市民吐槽

    老年公交卡每年交保险

    “我到公交公司进行老年公交卡年审,让我交18块钱保险费,我不愿意交,他们说不交保险费就要自己掏钱坐车。”昨日,陈大爷告诉记者,前年办卡时,他就交过保险费,只收到一张收据。

    巢湖市公交公司办卡处的工作人员对此解释称:“根据政府文件,买这项保险是强制性的。第一次办卡要收12元的工本费和18元人身意外伤害保险,每年12月进行年审,保险费也是一年一交。”巢湖市公交公司办公室刘主任则向记者介绍,从2005年开始,巢湖老年公交卡就开始交保险费了。“当时公交公司归城管局管,专门下了文件。”今年,巢湖市政府办公室下达[2012]166号文件,也规定老年人应该购买人身意外伤害保险,残疾人必须购买人身意外伤害保险。“是一些工作人员理解错了,老年人是自愿买保险,残疾人才是强制购买。我已经批评他们了。”刘主任说。

    >>>公交透露

    即使出事也很少能用到

    记者从巢湖市公交公司安保部了解到,巢湖有一万多张老年公交卡,其中80%同时买了保险,“收据就相当于保单,除此之外没有别的凭证。有些老人因为找不到收据,出了事保险公司也不受理。”

    据介绍,巢湖市老年公交卡的人身意外伤害保险是在太平洋保险公司购买的。太平洋保险合肥公司团险部工作人员介绍,这种保险的意外医疗保额是两千元,意外死亡保额是两万元。

    巢湖市公交公司安保部柳主任表示,这一保险保额有限,不一定能满足老人意外伤害的医疗花费,“老年人如果在车内碰伤,一般还是找公交公司索赔。”柳主任介绍,巢湖公交公司还另外购买了“车内乘客保险”,“我们一般都是以这个险理赔”。

    “那随公交卡买的18元保险不是没怎么起作用么?”记者问。“这个(购买)是政府要求的。”柳主任回答。

    >>>律师说法

    这个保险费不该乘客掏

    对于陈大爷遇到的情况,安徽上成律师事务所李珍德律师介绍,买票上车已形成客运合同,即使是使用免费的老年卡,老人也与公交公司形成了客运合同。承运人有责任将旅客安全运送到目的地,“乘客出现人身伤害应当由公交公司赔偿,让乘客再购买保险是多此一举。”

    李珍德律师表示,如果公交公司认为这一保险有必要购买,购买保险的费用也不应该由消费者承担,“买这个保险就是将公交公司的责任风险部分转移给保险公司,消费者没理由为此买单。”

    相关链接

    太原“搭售”被指无依据

    2008年6月16日,太原市出台新规,为全市70周岁以上老人统一办理IC卡,用于免费乘坐市内公交车。但在办卡时,老人们被告知须购买12元人身意外伤害保险,否则不予办理。这一规定引起一些人的质疑,山西省政府法制办相关人士表态,该规定没有法律依据。

 
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