一个很偶然的机会,家住合肥铜陵北路阳光汇景小区的徐女士发现自家的电表竟接在楼下的户头下,更让她生气的是,自发现以来,一个多月过去了,这个“颠倒”不但没有纠正,也没人给她一个满意的说法。
徐女士说,她是去年10月初入住该小区某幢405室的,今年7月她出差在外十几天,临走时曾记下了当时电表的度数,十几天家中只有冰箱开着,回来发现电表的数字超出了预计用电量的好几倍。
徐女士随即找到物业,并多次拨打供电热线,供电公司派出电检工对电表的线路进行了检测,这才找出了问题的所在,原来,徐女士家和楼下305住户的两个电表线路接反了,也就是说,徐女士交的电费账单是楼下305室的。供电公司表示,由于徐女士家的电表接错属“内部故障”,是建房时施工方的责任,供电方无权过问,只能由小区物业出面协调解决。
结清电费才能调换过来
该小区的德安物业公司谢经理接受了记者的采访,她表示已找过业主沟通了好几次,也联系过供电公司和开发商,但徐女士目前还没把自家实际应付的电费结清,谢经理说,电表接错是事实,但先要将电费结清了,才好找人校正线路。
她告诉记者,像这种电表接错的事他们以前也协调补救过,涉及的用户将各自应付的费用算清了,签一份协议,很快就可以调整线路。据她所知,8号楼3单元错了好几户,该小区是拿房以后装电表的,当时没有一家一家试表,如果挨家挨户试表,这样的错误早就可以纠正,不用等到业主入住造成麻烦。
记者随后联系了小区开发商海都房地产公司负责工程的宋经理,他认为,出了电表业务号和户号不相符的纰漏,是开发商和供电公司两家单位施工时所致。他表示,这种情况很正常,调过来就可以了,之所以得不到解决,是因为错表的业主不愿意结清电费。
业主不满相关各方态度
徐女士坦言,她和305住户的电费差额大概只有一二百块钱,她并不是在乎这个钱,而是有关方面的态度让她寒心。
据她了解,小区搭错线的电表远不止这一宗。她表示,电表又不是业主自己接错的,一讲到调线就叫她交清电费,别的什么都不问,也没给她任何说法。到现在为止,仅是物业出面协商,承诺7月30日解决问题,可20多天过去了,开发商连个面也不露,实在不能让人满意。(占丽)
(合肥在线-江淮晨报 占丽)
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