繁华世家小区交房才七八年，多栋住宅楼的墙体相继出现开裂现象，且随着时间推移，裂缝越来越大，这让业主们忧心忡忡。尽管多次向有关部门反映，却一直没人前来维修。近日，无奈的业主拨打了本报热线962000，希望能得到帮助。

探访：裂缝触目惊心

繁华世家小区位于省城金寨路和繁华大道交口东南侧，傅女士是该小区驿站苑7栋业主。她在热线中称，自己是去年7月份在此买的二手房，“买房时发现了楼房墙体上的这个裂缝，我们去找了物业，物业承诺将在1个月内修好。”傅女士说，半年过去了，不仅物业的承诺没有兑现，裂缝反而越来越大了，“楼房开裂，住在这里怎么能放心呢？”

1月22日下午，记者来到该小区，在驿站苑7栋西侧墙壁上果然有一条大裂缝，最宽的地方手掌都能伸进去。透过裂缝朝里看，记者发现里面都是空的，能直接看到地基。随后，记者在小区里进行了走访，发现存在问题的居民楼不止一栋。记者发现，星空苑4栋、5栋，雅景苑4栋都有明显的墙体开裂迹象。其中，雅景苑4栋开裂尤其严重，裂缝长度超过30米，最宽的地方，记者手臂都可以伸进去，而且裂缝处的上下墙体间已经出现了错位。

业主：反映石沉大海

据居民介绍，小区内共有30多栋住宅楼，墙体“张嘴”的现象不在少数。

28岁的小李就住在雅景苑4栋，他告诉记者，该小区交房至今有七八年时间了，墙体开裂并不是最近才发生的事。“具体从哪一年开始记不清了，但也有好几年时间了，起初裂缝不大，我们也没在意，可后来越来越大，就吓人了。”小李说，他此前不止一次找过物业，起初物业还答应会来维修，但最后直接答复他：物业无能为力。

看到记者来采访，小区居民们越聚越多，他们将记者团团围住，讲述着自己的无奈。记者从他们口中得知，虽然墙体开裂困扰他们已久，他们也曾找过物业和开发商，但问题始终没有得到解决，面对这一张张越来越大的“嘴”，居民的担心也与日俱增。

物业：现在无能为力

负责该小区物业管理的是安徽省长城物业公司。1月22日下午，记者前往物业办公室，但工作人员称负责人叶经理外出开会了。昨天下午，记者通过电话与叶经理取得联系，他告诉记者，公司接手该小区的物管工作时间不长，目前无能为力，“我们已经与莲花社居委联系，过年后会成立业主委员会，到时候会商量解决这一问题。”至于墙体开裂是否构成安全隐患，叶经理认为，需经专业机构鉴定才知道。

随后，记者拨打了小区开发商合肥繁华投资有限公司的电话，接电话的工作人员告诉记者，该小区于2003年开发，2005年竣工，“现在两年的质保期早已过了，项目部也已经撤了，维保工作也已经与物业公司完成了交接。”至于墙体开裂的情况，该工作人员声称不知情，需要向领导汇报。