“几天没回去，卧室被水泡了。”2月22 日上午，市民许先生拨打本报热线962000 反映称，年初三他回新家时，发现卧室地板全被泡水里了。小区物业表示是阳台上与洗衣机相连的水龙头未关，导致冻裂漏水，并非装修质量问题。

22 日上午，记者随许先生一起来到习友路与集贤路交叉口附近的恒大华府小区。许先生家在第30 层，是2011年下半年才拿到的精装修房。

记者在现场看到，卧室里的积水已经退去，但墙面的水印仍没有消失。许先生称，自己多次与小区物业联系，但都没有结果。

随后，记者与许先生来到小区物业，一名张姓负责人表示，前两天已去许先生房屋内做过水压检测，“卧室、客厅里的压强都很稳定，说明埋在地面下的水管并不漏水。”

“检测师傅说可能是业主阳台上与洗衣机相连的水龙头没有关，导致冻裂而漏水。”张姓负责人表示，“这种情况，我们可以帮助业主恢复墙面，及免费安装地板，但并非房屋或装修质量问题，更换地板的费用，我们不能出。”