近年来,房产投诉已经成为消费者投诉的一大重点,而维权难也成为了一个社会“共识”。很多购房者都觉得自己用全家人半辈子的积蓄买个新房,本来应该是一件十分幸福的事情,交了钱签了合同,以为万事大吉,只等安心入住了——殊不知业主与开发商之间旷日持久的拉锯战才刚刚开始:霸王条约、定金纠纷、逾期交房、规划改变、产权证纠纷、房屋质量纠纷、物业纠纷……各种纠纷,让购房者们“哑巴吃黄连、有苦说不出”。
为什么买了房子还不能安心?为什么房子有这样那样的问题还难以维权?
房屋问题层出不穷 逾期不交房质量不过关
前不久,在芝罘区工作的小宋讲述了自己的遭遇,他为了结婚在某项目处购买了一套90余平方米的房子,11年7月份就签订了购房合同。他说,由于工作单位紧靠着工地,能经常到工地上转转,可是在2012年快要交房的时候,他发现了一个奇怪的现象:工地上干活的人越来越少,原本是2012年9月底交房,可临近交房日期,工程还没有完工。在与开发商协商之后,交房日期推迟到了2013年5月30日。再次临近交房时间,工地上却还看不出太大动静。小宋说,他的婚期已经定在今年8月份,眼看着要结婚,可工地上的房子还没有竣工。
同样,开发区的于先生也遭遇到了一件让他不满的事。他所在的小区里本来有56栋楼,但是2012年9月份项目方说还要在再建四栋楼,小区居民都不同意,但是13年4月20日左右,遭到所有居民反对的扩建工程还是开工建设了。小区里本已经没有空地建楼,现在所建楼房占用的是小区的主干道还有草坪和停车位。24日上午,记者来到北于家小区,看到小区确实有工人在施工建楼房,小区居民对此都表示很不满。
像这种类似的房屋问题在整个烟台市都比较常见——除了逾期交房之外,还有像霸王条款、项目规划更改、房屋面积缩水、房屋开裂……等等一系列问题,很多烟台购房者都感叹:辛辛苦苦买个房,本来觉得等交了房就没事了,没想到后面还要经历这么多糟心事。
而遇到这种问题,维权就成为比买房更加旷日持久,更加让人身心俱疲的事情。每位买房的业主都认识到通过法律维权获得相应赔偿的重要性,但是维权之路却并不好走。
业主维权路漫长 理论难以指导实践
楼盘出现问题,业主往往先找到小区物业要求及时处理,却很容易被物业推脱是开发商的责任。而开发商常常又把问题推给施工方,而施工单位也和开发商左右推脱……如此一来,业主的合理要求像是“躲避球”一样被多方推让,最终买单的还是业主自己。开发商延期交房,所有人都知道这是一种违规违约行为,但是准业主们又对这种行为无可奈何——工程总不是一句话就能完工的。
烟台一位律师对于楼盘质量问题如何维权提出了自己的看法,首先要找开发商协商解决,核实房屋是否真的存在问题。他说,假如房屋确实存在质量问题,开发商也承认,双方可进一步商定赔款数额、修复工作等问题;假如开发商不承认,党先生应该找房管局等相关单位的工作人员去现场检查,如果确实存在问题,可根据合同来追究开发商的责任。
然而这种解决方案往往都只是理论上的,在实际中所得到的效果可能并不理想。——作为开发商,并不只是盖房子的问题,很多烟台购房者买房之后的吐槽之声反而多过买房之前,这些不能不让开发商们警醒。如果购房者的吐槽最终被无限扩大,那么开发商最终将失去购房者的信任。
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