昨天下午2：30左右，在合肥淝河路附近的玫瑰绅城小区C4栋，一部电梯突发故障，致3名业主被困在三四楼之间近半个小时，其中有一名1岁左右的孩子。被困人员称当时打电话向小区物管求助，物管以工作已移交给其他物管为由拒绝派人施救。业主随后拨打新物管的电话，但一直无人接听。被困人员最终被小区业主强行开门后救出。

“电梯突然发生故障，我赶紧打电话向物管求助，说我们有3个人被困在电梯，请求他们帮忙。”被困电梯内的杨先生告诉记者，小区物管正处于移交阶段，所以物管表示小区已经不归他们管了。杨先生随后拨打新物管的号码，但是一直未能打通。

杨先生在等待救援的同时，不断地对外面呼喊，幸好当时有业主经过，听到呼救后便找了其他业主合力打开了电梯门，并将被困者救出。杨先生告诉记者，小区物管现在在小区办公室办公，保安室里面也有人坐着，“又黑又闷的密封空间里还有个那么小的孩子，他们怎么能见死不救呢？”

记者随后联系到小区物管，“我们物管现在已经移交给‘华兴物业’了，住户有什么事就去找新的物管。”当问及下午发生的电梯事故时，一名工作人员表示“好像有这么回事”，但从8月1日起，小区所有的公共设施都没有工作人员负责了，“不归我们管了。”

昨天，华兴物业的工作人员告诉记者，小区物管现在虽然在移交，但只有等到9月底才能正式确定是否入驻，“之前的物管还在小区办公室办公，还有很多事情没有商谈妥当。”