1、与开发商协商解决。

    购房者（也可以委托律师）应与开发商当面交涉，将有关的事实依据直接向开发商提出，并提出和解的要求。

　　2、向当地的消费者协会投诉。如果与开发商协商不成，且房屋买卖的争议比较明确，购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。

　　3、向有关行政部门投诉。涉及中介机构收费、购房合同约定外的其他收费和物业管理收费等纠纷的商品房买卖，购房者可向有关物价行政管理部门投诉。涉及虚假广告、合同欺诈等纠纷的商品房买卖，购房者可向工商行政管理部门投诉。

　　4、合同双方在合同中或者事后达成协议，如约定了争议的处理方式，可以根据约定的方式解决纠纷；如未约定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

　　5、合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。房地产纠纷交付仲裁的前提是双方当事人在合同中订有仲裁条款，或者事后达成书面仲裁协议，否则仲裁机构无权受理。

　　6、诉讼是最后的解决之道。诉讼讲求证据，购房者一定要注意收集证据。依照相关规定，购房者在收房时应当在检验期间内检验。当房屋出现质量问题时，业主要及时与物业公司和开发商联系，以便尽快进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录最好要有开发企业的员工或第三人见证，以增强其证据的有效性。另外要保留相关的证据，包括房屋出现质量问题的证据、开发商进行修复的证据、房屋质量问题和修复时对业主造成损失的证据。掌握了证据，在诉讼中就会立于不败之地。