合肥某小区物业“游行”催费 少数业主仍拒缴

二十多人,拉着横幅,举着喇叭,围着小区绕行,边走边喊。 11月17日上午,这一幕发生在省城北二环中铁国际城广园小区,发生了什么?原来,小区物业费收不齐,无奈之下,物业公司想出这种办法催缴物业费。

物业如此另类做法在居民中引起争议,有的抱怨物业扰民,有的则表示理解。该小区物业一负责人接受采访时表示,这是小区物业集思广益想出来的办法。

【反映】小区物业人员“游行”催费

王先生就住在中铁国际城广园小区,11月17日上午9时左右,他正在家中休息,突然听见楼下传来一阵喧哗,往门外一看,发现小区物业公司的工作人员正在小区里绕行,“大约20余人,穿着统一制服,在小区里来回走。 ”

据介绍,当时工作人员举着横幅,上面写着“缴纳物业费是业主应尽义务”,带头者拿着喇叭,高喊“欠费影响服务,服务影响业主”等口号,小区喇叭也循环播放着“致小区业主的一封信”,提醒小区业主应该及时缴纳物业费。

“他们在底下绕行了差不多半个小时,才各自散去。 ”王先生称,之前还从没见过物业公司这么催缴物业费的,感觉很奇怪。

【争议】另类催费在业主中引发争议

昨日上午,记者在该小区内随机采访了几位业主。不少业主都表示,昨天看到了这一幕,对于这种做法,他们的看法却大相径庭。

“当时我正在家中休息,给吵醒了。 ”一位宋姓居民抱怨说,物业此举是由于少数居民迟迟不交费,可是在周末采取这样的做法,打扰了那些已经缴费的居民正常生活,感觉很不妥。

对于物业的做法,也有部分居民表示理解,不交物业费的确不对,物业没有上门断水断电就已经很不错了,这样的方式起码没有跟业主发生暴力冲突,也是物业的无奈之举。

有的业主把物业这种另类的催交物业费方式发到了网上,网友观点也呈现两极争端,有的认为物业催费方式不妥,物业应与业主代表坐下来好好谈谈,“这样做矛盾会越积越多”。也有的网友对物业公司表示同情,“瞧你们把物业公司逼成这样”,有网友调侃道。

【回应】多次催费少数业主仍然拒交

记者随后找到中铁国际城广园客户服务中心,客服部主管贺女士表示,昨天举牌、拉横幅、喊口号确实是物业公司所为,因为快到年底了,现在正是下一年度物业费预交期,虽然大部分业主都很支持物业的工作,但是少数业主不交物业费,于是物业公司才采取这种方式进行催交。

在中铁国际城广园小区内,小区入口处就挂着催交物业费的横幅,物业客户服务中心门前,物业公司也把自己过去这一年做了哪些具体工作进行了张榜公布。

难道没有其他催费方式了吗?贺女士告诉记者,之前他们通过在小区广播、入口LED电子显示屏向业主进行公告,还向业主发放了交费通知书,大部分业主都及时缴纳了物业费,只有少数业主以种种理由拒交。为了解决物业费问题,“小区物业公司各个部门负责人在一起集思广益,想出来这个方法的。 ”贺女士表示。

【说法】物业做法不违法,不合情

安徽庐州律师事务所主任张亚表示,物业此举并不违法,但是却不大合情理。另外,小区业主委员会应该在物业和业主之间发挥协调作用,不仅可以代表业主要求物业公司提高服务质量,反映业主诉求,也有义务协助物业公司向部分无故拖欠物业费的业主收取物业费。

 
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