2013年12月23日,位于滨湖区云谷路与四川路交汇处的滨湖·万科城迎来了业主的首次集中交付,对于一个家的梦想的幸福兑现,无疑是合肥万科送给业主最好的新年礼物。
“一站式”交付现场 ,360°悉心服务
12月24日下午,记者来到万科城交付现场,现场已然人头攒动了。合肥万科为爱而创,整个交付采取”一站式“处理办法,从签到、资料审核、资料交接、缴纳产证办理费用及物业费(含社区一卡通办理),以及领钥匙和礼品整个的交付流程都有一对一的交付大使全城陪同,保证交付现场个端口流线作业、无缝连接。
合肥万科客关部楼栋房修工程师余之春就是其中的一名交付大使, 余师傅介绍说,从交付前期与业主的联系沟通交付需带的资料,到交付现场对整个交付流程进行详尽阐述,以及陪同业主入户从《验房手册》上的20多项内容里对门阀、开关、水管、窗户、装修等各个细节逐一进行检查和验收。
大道当然,精细致远,合肥万科力争将客户验房交付的每一个细节都完美把控,并交付现场设置房屋问题解决快修渠道,要求快修部门20分钟内到房屋内,在快修结束后由业主当场给与满意度评价反馈,确保快修部门的服务质量及服务态度,最大化提高业主入住的满意度和幸福度。
地税局包河区分局的首次现场办公
与其他交付现场不同的是,为配合本次万科城集中交付,合肥市地税局包河区分局办公现场搬到了万科城交付中心处,对交付业主进行《家庭唯一住房查询》资料的第一步审核。合肥市地税局包河区分局工作人员告诉记者,针对交付现场人员多且集中的情况,合肥市地税局包河区分局根据交付情况并决定在万科城交付现场进行上门服务、集中办公,这是包河区分局的首次现场办公,旨在提高办公效率,既减免了业主往返包河区政府的路程,又在交付流程和时间上给与了极大的方便和便捷。
处处用心,幸福生活从此开启
滨湖万科城交付现场处处用心,且不说《家庭唯一住房查询》的第二步至合肥市房地产档案局进行查询结果,合肥万科也悉心提供大把共客户集中前往,社区”一卡通“的办理也在现场解决,社区一卡通集社区配套第五食堂、门禁卡、车场卡多卡功能于一身,极大的便捷业主的日常生活;就连赠送的礼物也别出心裁,赠送业主每户一个垃圾分类垃圾桶,将幸福生活从此开启。
2#楼交付的一位刘先生表示,在整个交付过程中,无论是现场”一站式“的交付服务,还是交付大使一对一的的交付全程悉心陪伴,以及房屋快修对及客户服务都让他真真实实的感受到了万科工程质量的放心,以及万科物业的用心,“现在就等着以后买家具家电,赶紧搬进来住了。”
梦想万科城,新梦想,心生活
滨湖万科城,地处滨湖区云谷路与四川路交汇处,社区泰式园林景浓郁的南亚泰式风情与异域景观风格将引入滨湖,同事合肥市第四十六中(南校区)、合肥师范附小(四小)双优学区为学龄儿童提供全程优质教育护航。
据悉,此次滨湖万科城交付楼栋为1#、2#、3#、5#、7#五栋共866户,其中23-25日为1#、2#楼322户集中交付期,26-29为3#、5#、7#的集中交付期。全面家居解决方案,为业主呈现的是可以拎包入住的家,可以即享的幸福生活。