“宣传单上一桶油标价45.99元,收银小票上却是48.8元,这是怎么回事? ”昨日,合肥市民余大爷遭遇蹊跷事。
余大爷说,8日他拿到一张上海华联杏林购物中心的宣传单,上面5升装一款调和油标价45.99元,比其他地方便宜一些。 9日,他就赶去超市买了一桶油,货架上的标价的确是45.99元,他拿了一桶,此外还买了护肤品和咸蛋。超市收银员扫描后报出总价79.5元,余大爷付了钱拿了电脑小票。来到超市出口,他把票交给工作人员查验,“他在上面画了一笔,我才看到油的价格不对。 ”余大爷拿过小票仔细一看才发现,上面打出油的价格为48.8元。 “明明宣传单上是45.99元。 ”余大爷马上回头询问,“收银员说我拎错了,让我去问导购。”余大爷说之后他找了导购、服务台,都没人能解释这个问题。最后,他又拎着油到二楼货架前找,一位工作人员说可能是收银员搞错了。随后,在另一个收银台,收银员再次扫描了余大爷手中的油,然后退给他差价2.8元。 “这工作怎么做的,自己收银机居然跟宣传单上价格打架,而且让我一个老人家跑上跑下的。 ”余大爷提供的电脑小票有两张,一张是他第一次购物的,收银时间是9日16:12,另一张是超市退钱时打出的,与第一张票的时间相差19分钟。余大爷说自己就是在这19分钟内在超市里“奔波”,很累。
对于余大爷反映的问题,超市方面称油是促销产品,因为疏忽收银机里的价格没有调整过来,发现问题后已及时将钱退还给余大爷,对余大爷遭遇的情况表示抱歉,以后会在服务中多加注意,避免类似情况的发生。(李宜静 郜征)
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