合肥市民杨先生在枫林路与田埠西路交口购买了一栋别墅，没想到交房时，却发现房屋普遍存在设计不合理、房层漏水、墙体开裂等问题。昨天上午，杨先生与十多名小区业主前往开发商公司总部，对自己所遇到的问题进行反映，但没想到，该房产公司工作人员却不让他们进门。

业主反映：去年交房时问题多

昨日上午10点多，记者来到祁门路与翡翠路交口附近的开发商办公楼，十几位业主聚集在这里。业主杨先生告诉记者，去年12月份，开发商安排交房时，他们就发现别墅存在诸多质量以及设计上的问题。

“验收的时候，这个房子就有一大堆的问题，也没有给说法。”杨先生说。在他手机拍的照片中，记者看到，别墅的天花板出现大片漏水现象，已经将墙壁染成黄色，还出现掉皮、顺着墙壁淋水的状况，“还有地面沉降，墙面、地面开裂等问题。”

此外，杨先生还称别墅连地下室一共四层，只有一楼留了个厕所，二楼、三楼、地下室都没有厕所，地下室连排水系统都没有。

对于出现的这些问题，杨先生表示业主们只是希望有一个合理的对话，结果一进门就被保安拦住了，被堵在门外半个多小时。

一同前来的业主储先生告诉记者，之前他们跟开发商接触了三次，反映同样的问题，讲过之后，开发商记了下来，说会给他们回复，可两个多月过去了，到现在都没有明确的答复。

“这次来，希望能解决这个事情，但是他们领导避而不见。”杨先生说。

开发商回复：三天内给解决方案

公司领导为何不出面解决，甚至连公司的门都不能进?该房地产公司办公室一名张姓经理解释称，“公司领导出去开会了，这是我们办公的地方，怕有人进来闹事，业主的事会安排客户部前来解决。”

昨日上午11点半左右，小区客户服务部的两名工作人员来到现场，储先生代表小区业主，提出了他们的诉求，包括地下室的排水问题、楼顶的防水问题等如何解决。

对此，两名工作人员商量后给业主答复称，将会在2月28日之前确定解决方案。