3月15日20时许，合肥市东二环玫瑰绅城小区10栋楼，原本最多容载9人的电梯一下子挤入11人。电梯上升到三层时突然坠降到一层，电梯门无法打开，11人被困在逼仄空间内40多分钟。

当日20时许，33岁的刘先生邀4名男性朋友到他家作客。20:30许，他和四人在10栋楼下等电梯，电梯门刚打开，五人先后进入电梯，刚准备关电梯门，一个年轻女子从电梯外面摁住了开门键，说要“等一等”。女子先进入电梯内，很快，另外三名女子和一名抱着小孩的女子也挤进了电梯。

原本狭窄的空间内，立刻显得拥挤了不少。被挤在电梯内侧的刘先生一数，电梯内已有11人，超出了该部电梯最高9人容载人数。 “我当时就提醒站在门边的两个女子，让她们出去等一等，电梯很快就会下来。 ”刘先生告诉记者，没想到，门边的两名女子像是没听到，继续站在原地，回应了一句，“要出去，你们先出去。 ”

此时，有人摁了一下关门键，电梯没有发出超载提示音，开始匀速上升。不过，在电梯上升到三楼时，电梯突然卡壳，随后突然坠降到一层，电梯里的十几人都很恐慌。“我们摁了电梯开门键，发现电梯门总是打不开，于是只能拨打物业电话，打了几次也无人接听”。

几分钟后，一同被困的刘先生朋友小李报了警。接警后，辖区派出所民警赶到现场，及时联系上维保和物业人员合力解救。21:10许，11人被困40分钟后，均被安全救出。昨天9时许，记者在该小区了解到，电梯事故系人员超载引发。目前，该部电梯已经运转正常。