昨日下午4时许，合肥市马鞍山路上的铂金汉宫售楼部内一片狼藉，沙盘上的楼房模型东倒西歪，不少花瓶已破碎。业主邢先生说，房子交付时和开发商的承诺存在差异，而双方商谈又没出结果，所以在售楼部有关负责人准备离开时，双方产生了纠纷。

    售楼部里一片狼藉

    昨日下午4时许，记者接到报料后立即赶至位于马鞍山路上的铂金汉宫售楼部，只见售楼部内聚集了大量业主，沙盘上的楼房模型被砸倒，有的还被扔在了地上。售楼部内的垃圾桶、椅子等都倒在地上，多个花瓶被砸碎，售楼部的宣传彩页和名片撒得一地都是。

    售楼部工作人员说，沙盘内的楼房模型和花瓶等物品，都是被几名业主所砸。多名业主也承认，这是少数业主所为。“当时实在是太气愤了，我们要求开发商和售楼部给予答复，在没有结果的情况下，售楼部内的有关负责人就要离开，还把我们几个业主给弄伤了，我们非常气愤，才会砸东西的。”一位业主对记者说。

    有关部门介入调查

    多位业主告诉记者，他们收房时除了发现自己的房子存在渗水等问题外，还发现房子里有多根柱子，直接影响了房子的美观和正常居住，而之前开发商并没有告知里面有柱子。另外，部分购买了挑高楼层的业主称，当初开发商建设的样板房是有楼板隔层的，但收房时却没有楼板隔层。在11月28日收房时，100多位业主要求开发商和售楼部给予解释。开发商承诺在12月3日给予答复。

    12月3日上午，业主们再次来到售楼部，对开发商的解释双方没有达成共识，于是向合肥市有关部门反映。有关部门现场协调时希望开发商和业主协商处理，开发商也表示12月8日答复。昨天上午11时开始，开发商和业主代表进行谈判。在没有达成共识的情况下，售楼部的负责人在工作人员的保护下准备离开，业主上前阻拦，双方于是发生纠纷，几位业主自称在推搡过程中受了伤，其中一位赵姓女业主颈部被划出一道印痕。于是发生了之前的一幕。

    售楼部一位王姓工作人员随后向记者介绍了事情的经过，与业主所说基本相同。他告诉记者，业主昨天首次提出了经济赔偿要求，因为这毕竟需要请示上层，所以他们告诉业主在下个星期一给予答复。“没想到业主做出这么过激的行为。”这位工作人员说。

    记者采访发现，事件发生后，合肥警方和包河区有关部门人员赶到现场处理。就在记者采访时，包河区有关部门人员与开发商代表、业主代表正在售楼部二楼开会协商。(方昌林、殷平)