住省城芳邻家园小区的胡先生最近非常郁闷，因为自家小区每年的网通宽带费用实在有些高，粗略算下，每年要比正常价格高出300多元。“为什么我们小区的宽带费用这么贵？”胡先生告诉社区记者他在了解了别家小区的使用费用后非常不解。

    居民：不理解为何收费这么高

    “其他地方网通2M光纤一年只要八九百元左右，可在我们小区要1100元！”胡先生说，他是新搬进小区的，因为在网络公司上班，所以已经开始考虑安装网线。“那天我给小区宽带的网通代理商打电话，听到光纤接口一个月100元，一年要1100元都吓了一跳。”胡先生说，这样的价格和其他小区的相比贵了不少。

    记者在小区内走访时发现，和胡先生抱有同样疑问的业主不在少数。住户李先生无奈的说，该小区只有网通一家运营商，再贵他们也得上。“当初我们在买房时，只关注了能否上网，也忘记询问费用了，实在是失误。”至于小区网通费用为何要比别处高，大家都表示不太清楚。

    代理商：曾投入20万元铺设线路

    联通公司负责网通宽带业务热线10010的工作人员告诉记者，网通光纤接口的费用是三个月300元，半年480元，一年756元。“这个价格是合肥市所有网通光纤接口的参考价格。”

    那么芳邻家园的网通费用为何会高于这个数字呢？在物业公司帮助下，记者联系到了小区网通代理商彭先生。彭先生婉转的表示，芳邻家园的宽带收费都是按照统一标准来的，而且一直都没有变过。但当初他在小区线路铺设时就投入了20万元，而且现在小区内的线路维护费用、到客户家收费的员工工资以及其他周转费用都是由他一个人承担，“仅凭那点资金根本不可能实现正常的运转”。

    物业公司的相关负责人则表示，确实有业主反映过网费较贵的问题，可这并不是物业公司可以解决的。因为在物业入驻小区之前，开发商早就和网通签订了合作协议。具体的收费也只是代理商负责，物业公司只能协调。

    联通公司：未曾制定统一收费标准

    就芳邻家园网通宽带业务收费高的问题，记者又与合肥联通公司负责网通宽带业务的家庭客户部取得了联系，工作人员告诉记者，网通宽带服务的收费都有统一的标准，详细的数据在联通营业厅都可以查到。

    工作人员解释，像芳邻家园这种“宽带垄断”小区，代理商和联通公司并没有制定统一的收费标准。因此相对于其他有较多宽带业务服务竞争的小区，芳邻家园的网通宽带收费可能会稍高一点。

    该负责人还表示，芳邻家园小区楼道、管道的线路铺设投资全部是代理商负责。而且后期的网络维护费用也是由第三方即小区开发商和网通代理商承担。

    律师：可直接向物价部门投诉

    “那我们到底该怎么办呢？”采访中，记者听到最多的就是这句话，“我们就想在家安心上个网，可是费用实在是太高了！”

    对于小区网络运营商能不能私自上调收费价格的问题，记者咨询了安徽华人律师事务所的副主任潘信成律师。潘律师表示，根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，同一地区的宽带运营商必须按照统一标准收费。运营商不可因为自身的投入而提高价格。潘律师还表示，业主若是认为居住小区宽带费用不符合标准，可以直接向合肥市物价管理局进行投诉。(方彭)