新华社于5日播发稿件《哈尔滨部分市民在“冷屋子”度过元旦，供暖至今未完全恢复引发群众不满》。6日，记者跟踪采访时，哈尔滨市供热办宣教处处长黄丽亚说： “如果老报冷冷冷，那可能激发更多的人对社会对政府对供热企业不满。”(1月7日新华网)

　　问题要分开逐一地说。先说冷的问题。老百姓在冷屋子里过元旦是不假，可相对于全市140万供热用户、1亿6千万平米的供热面积而言，那毕竟是少数，是一个手指头和九个手指头的问题，要看到成绩是主要的，有一点小的问题不值得大惊小怪。

　　再说工作问题。别老是遇到点麻烦就起哄、就抱怨，供热企业容易吗？不容易！为了搞好工作，我们可是千辛万苦，付出了很多心血。为什么大家就不能体谅体谅呢？媒体应该深入到我们企业第一线，去讴歌那些为了供暖舍小家为大家的无名英雄和公仆们，而不是一屁股坐在用户的立场上，对我们横挑鼻子竖挑眼。

　　再说心态问题。那些屋子里暖气温度下降的用户们，也未免过于娇贵了吧？冷一点怕什么？坚持一下不就过去了？或者试着转换一下心态，没准反而别有洞天，享受到冷的趣味呢。你们该向我黄处长学一学，5日虽然是周二，要上班，但我不管，滑雪去！

　　最后说说和谐问题。你要知道，这个社会是和谐的，也是需要和谐的。老话不是说嘛，大事化小小事化了，别老是看见屁大的事就炒作，就报道，闹得地球人都知道，好像天塌下来一样。这样老是“冷、冷、冷”的，老百姓怎么看？真冷的用户肯定会更起劲地搅和，不冷的用户也会心惊胆战，外地不相干的人也会误解我们这里的大好形势。

　　宣教处长的这番逻辑和思维确实够雷人，这是典型的政府官员报喜不报忧、见不得媒体批评与监督的官样嘴脸的真实写照。一路雷声的2009年已经过去了，不知道已经到来的2010年，这样的官员雷话还会不会这样继续雷声阵阵、一路狂飚下去？ （卢荻秋）