漏水不可能一次性修好,要慢慢排查,小区管道密封加大了排查难度,三四年的时间不算长――这是小区物业人员回答业主的话。
晨报热线4249555,市民陈先生来电反映,本报记者徐栩核实报道2005年岁末,陈先生位于星海世纪广场刚装修好的房屋墙面出现漏水,时隔4年多时间,负责维修的物业公司仍然没有确定漏水原因。对此,小区物业表示,找不出漏水原因,三四年的时间不算长,这让陈先生接受不了。
墙面渗水导致柜子上霉
2005年10月底,陈先生拿到了濉溪路星海世纪广场804室的房子,同年12月底装修完毕。然而陈先生住进去不久发现,门口处的柜墙上大面积渗水,尽管柜子天天打开通风,却依然发霉。墙面粉刷层脱落。若是到下雨天,房屋主卧与书房的窗户处有雨水从外面渗进来。他认为房屋防水没做好。
昨天下午,记者在陈先生的指引下看见,房屋柜墙粉刷层脱落面积呈直径一米的不规则圆形,严重的地方水泥显露出来。柜内布满暗色霉斑,本色几乎看不出来了。主卧与书房的窗户下的木板变黑。
陈先生说,物业派人来把墙面粉刷过三次,却从来没有去找过原因,这只能治标,所以每次粉刷后不久,墙面又开始脱落。
拒交物业费被告上法庭
陈先生认为,自家的墙一直漏水,却得不到修缮,是物业没有尽到服务的责任,于是他从2006年开始拒绝缴纳物业费。“当时我的想法很简单,帮我把墙面渗水的问题解决,我就交物业费,而且一分都不少。”
2009年,陈先生收到一张瑶海区法院的传票。小区物业安徽星海物业发展有限公司起诉陈先生,讨要从2006年11月至2009年6月拖欠的物业服务费,共计6557元,以及帮陈先生代缴的水电费若干。
法院认为,物业并非开发商,房屋出现质量问题不应该向物业主张,房屋渗水是室内部分,不属于物业服务范围,陈先生无权拒付物业管理服务费,要求陈先生支付物业服务费以及滞纳金等。
陈先生不服判决,已经向法院提起上诉。
开发商称物业负责维修
陈先生说,房子是安徽星海房地产发展有限公司开发的,买房时与开发商签订了《合肥市商品住宅使用说明书》,规定房屋防水保质期为5年。
而自从房屋出现渗水问题以后,他就去找开发商,可是开发商总回避,并且让陈先生直接去找物业,称开发商和物业是一家的,房屋维修已经委托给了物业。而且后来物业公司也确实派人来为他们家维修房屋。陈先生表示,开发商的态度使得他认为,房屋维修应该是物业的责任。
昨天下午,记者联系了开发商安徽星海房地产发展有限公司的相关负责人许安,他自称对陈先生购买的804室墙面以及窗台渗水情况并不知情,具体情况可以与小区的物业管理处联系。正如陈先生所说,该负责人称:“小区的管理以及相关维修事务,都已经移交给安徽星海物业发展有限公司负责。”
漏水原因需要慢慢排查
记者随后联系到小区物业安徽星海物业发展有限公司工作人员左军,他表示,2009年4月,物业公司初步认定,陈先生家内墙渗水可能是由于楼上卫生间漏水所致,目前还需要进一步排查确定。
当记者问为什么找出渗水原因需要这么长时间,左军称,漏水不可能一次性修好,需要慢慢排查,加上小区管道密封起来加大了排查难度。“三四年的时间不算长,我们去修复以后,肯定需要观察一段时间。”对于卧室和书房窗户渗水,他表示,这是高层住宅存在的普遍问题,不属于质量问题。
(合肥在线-江淮晨报)
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