■九十平方米新房有十多处裂缝,负责人消失 ■开发商称,这不是躲,而是接受不了过多赔偿
“我已经多次找开发商反映过墙体开裂的问题,可他们始终没有帮我解决。”昨日,家住龙岗区龙湖花园的李先生致电本报反映,他刚买的商品房墙体出现了十多处明显的裂痕,而且还有继续扩大的趋势。原本答应维修的开发商,最近也莫名失踪了。“没想到‘楼裂裂’和‘躲猫猫’都被我撞上了。”李先生有点无奈。
■现场
新房竟出现十多处裂痕
昨日下午,记者赶到龙岗开发区龙湖花园小区见到了满脸愁容的李先生。在李先生的指引下,记者发现新家主卧靠南的墙面有两处十分显眼的裂痕,每处都有一米多长。右侧的一条裂缝有铁针粗细,从窗户的中部一直蜿蜒到墙根处。屋外相同位置的瓷砖也出现了类似的裂痕,“墙体两处的裂痕都是对应着的,再不修往后都会通风了。”李先生不无担心地说。
记者随后发现,李先生九十平方米的房子有十多处大小不等的裂痕。主卧、次卧、书房和厨房均有分布,尤其是厨房,墙壁上的瓷砖都已经因为墙体开裂而受到“牵连”。“去年11月,我擦拭油渍时发现了这些缝隙。”李先生回忆说,当时他觉得很奇怪,就留了个心眼仔细地把房屋检查了一下。
“不查不知道,一查吓一跳。当天下午我发现了好几条裂缝,而且随着时间不断增多、不断蔓延。”李先生告诉记者。
■物业
一百多人投诉房屋质量
记者随后与龙湖花园小区的星帝物业有限公司取得了联系。“经常有人过来反映房屋质量问题,都不下一百多次了。”这位张姓负责人告诉记者,自从物业公司进驻到该小区,居民反映不断。约有80多户业主来物业投诉,给他们的正常工作带来了很大困难。
“墙体开裂、屋顶漏水、地表开裂、外墙渗水……”该负责人表示,一年多来,开发商也就为20多户业主解决过问题,其他住户反映的情况,他们就一直拖着。
“问题得不到解决,业主就拖欠物业费,我们也很无奈。”张姓负责人说。
■业主
开发商玩起了“躲猫猫”
李先生购房合同显示,房屋的出让方是合肥市龙岗房地产开发公司。
自家刚买了八个月的新房就出现了裂缝,李先生很想讨个说法。他告诉记者,2009年11月19日,自己曾向开发商一位张姓负责人反映问题,当时该负责人到现场查看过,却只留下了“再等等看”一句话。二十天后,他又一次找到了该负责人,可问题仍没解决。
几个月来,李先生一共联系过开发商十多次,相关负责人也曾五次赶到现场,然而李先生始终没有得到一个满意的答复。到了2010年,那位负责人似乎消失了,手机一直拨打不通。无奈的李先生只能找到肥东县建筑管理局,一位管姓工作人员曾带李先生赶到开发商当初的办公地点,却同样没有找到开发商的相关负责人。
“难道开发商真的玩起了躲猫猫?”李先生很着急。
■开发商
业主要求的赔偿太离谱
昨日下午,记者在肥东县建筑管理局的帮助下联系上了龙湖花园项目部的李姓负责人。
“业主要求补偿三万元维修金,这太离谱了,我们实在不能接受。”该负责人告诉记者,“确实有一些瑕疵,但并不危及房屋的整体结构。我们答应给予维修,但业主不同意,非得索要三万元补偿金。”
对于业主质疑他们“躲猫猫”,该负责人表示是业主始终坚持要三万元赔偿金,他们不想再搭理。
此外,李姓负责人对“小区内出现一百多人次投诉房屋质量问题”的说法提出质疑。“小区内顶层的房屋,确实有一些曾出现过渗水的情况,但远没有那样严重。如果业主不认同我们的解决方法,可以通过司法途径来解决。”
记者将开发商的说法反馈给业主李先生,李先生却表示,自己当初只要求开发商赔偿两万元损失,而并不是三万。“这两万元是我当着物业的面向开发商提出的,很多人都可以作证。它包括修补房屋裂缝所需的材料以及人工等维修费用,我觉得不算多。但开发商还是没同意。”李先生如此说道。
见习记者 方彭
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