国家旅游局本月上旬公布了第三批全面推进旅游标准化试点单位名单,合肥位于10个试点市之列,成为我省首个旅游标准化试点市。今后,合肥将积极推进旅游标准化建设,为全国旅游标准化进程探路。
市旅游局相关负责人介绍,旅游标准化建设涉及旅游系统的方方面面,不仅是旅行社,还包括旅游饭店、景点、旅游集散中心和咨询中心、旅游用车、导游服务等;实施标准化后,游客在旅游的每一个过程和细节,均能享受到标准化的旅游服务,进而避免旅游服务质量的人为降低,提升合肥旅游的形象。据悉,市旅游局还将今年确定为“合肥市旅行社服务标准化推进年”,把旅行社行业作为全市旅游标准化建设的突破点。
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