昨日,国内最大的在线旅游平台携程正式在合肥设立分支机构。而在上个月底,另外一家在线旅游平台途牛网合肥区域服务中心也已正式开业。在线旅游大佬们纷纷来到合肥落地,瞄准的是以合肥为中心的安徽区域,这将在合肥乃至安徽旅游市场吹起怎样的微澜?又会给安徽游客带来怎样的变化呢?
途牛、携程均来了
10月24日,携程旅行网合肥办事处正式开业,多家合肥本地星级酒店“一把手”亲临现场祝贺,其中还有五星级酒店的掌舵人。
在一般印象中,在线旅游服务商们通过总部即可面向游客提供机票、酒店、景区等服务,而今它们均空降落地,并纷纷落子合肥目的何在?
“合肥市民的网络消费大幅增长,成为在线旅游企业追捧的香饽饽。”携程南京分公司总经理兼合肥办事处负责人李翀以一组数据述说了原因:携程最新的订单数据显示,今年国庆黄金周,合肥市民报名携程的跟团游订单同比增长超过400%,在全国30多个重点二线城市中,增速排名第五。合肥市民对手机客户端旅游消费的接受度也位居全国前列,跟团游来自携程APP的订单占比达30%,如此高的比例在全国主要二三线城市中排名第六。
除了客源,安徽丰富的旅游资源及酒店、交通也是携程的目标所在。开业仪式上,李翀介绍,携程合肥办事处目前主要负责安徽地区的酒店和景区门票等业务,预计到明年将会“覆盖安徽数万家酒店和上百个景区”。
看中合肥及安徽这块“蛋糕”的并不止携程。今年9月28日,途牛旅游网合肥区域服务中心开业。
酒店:在线预订渐成趋势
从线上到线下的落地,本土多家酒店均表示了欢迎。
亲临现场祝贺的五星级酒店两淮豪生大酒店总经理韩丹透露,随着网络和智能手机的兴盛,旅游电商越来越厉害,不少人在预订房间时逐步从传统预订过渡到在线预订的新模式,“现在通过携程等OTA(在线旅游服务商)给酒店带来的预订量越来越大。目前在酒店的订单中,有10%到20%左右来自OTA和MTA(移动旅游服务商),节假日这一比例甚至到30%-40%,网络和移动手机的预订趋势比较明显。”
韩丹告诉记者,由于国家政策的鼓励,越来越多的人出门旅游,并提前安排好交通、住宿等行程,通过这些在线旅游网站,酒店房间的价格更透明。今后通过网络和移动客户端预订的趋势将更加明显。
传统旅行社:边打边合作?
面对在线旅游“大佬”们的地面渗入,传统旅行社又将如何应对?
安徽好之旅副总经理李阳感慨:“旅游电商对传统旅行社的冲击真的来了。”他认为,途牛、携程的相继落地合肥,将会进一步加剧合肥旅游行业的洗牌,旅游出行价格将会更加透明,游客将会获得更多实惠,同时对于80后、90后的旅游方式会带来较大改变。
“OTA的优势是价格优惠,个性化强,预订便捷,而传统的旅行社大多有老客户资源,两家旅游OTA大鳄的进入,将会促使本土传统旅行社加快转型,找到自身优势资源和产品,做好市场细分。与此同时,OTA网站有不少产品是由旅行社及相关公司提供,因此加强与他们的合作也是一次机会。”
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