合肥火车站昨天上午发布消息称，本周三合肥高铁南站开通后，将实行100%实名制验票。此外，南站售票厅明日9时起对外营业售票，从11月12日-12月9日的营业时间暂定为9：00-17：30，12月9日后将根据时刻表再调整。

    记者了解到，合肥高铁南站动车票自8日起正式对外预售，旅客除了在合肥站、合肥南站（明日9时起）买票外，还可通过12306（17:30-23：00）或火车票代售点（以各代售点营业时间为准）进行购票。记者昨登录12306官网后发现，从合肥高铁南站发往上海、宁波、温州的车票还很充足，部分列车的商务座、一等座售罄。

    合肥火车站强调，合肥南站自试运营当日起施行100%实名制验票，旅客需要提供与车票票面身份信息相符的本人有效证件原件(免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外)，在验票确认一致后允许进站候车。若发现票、证、人不一致、无法出示有效身份证件原件或成人持儿童票的旅客不允许进站乘车，对于无法出示有效证件原件的旅客，应至铁路公安制证口办理临时身份证明，再验票进站乘车。（记者 佟人冬 通讯员 苏楠）

    合肥高铁南站将有“大管家”

    “南站综管办”昨揭牌，市民遇问题三种途径可投诉

    还有两天（11月12日），合肥高铁南站就将正式运营，7对长三角高铁动车将首先接入。这两天，南站的管理筹备工作也进入倒计时。昨天上午，合肥高铁南站运营管理誓师大会在包河区召开，“南站综管办”也正式揭牌。

    遇问题，市民三种渠道可投诉

    高铁快进快出，公交、地铁、出租车、自备车等都在站内完成换乘。合肥高铁南站今后也将成为城市一个亮闪闪的“门户”。在“南站综管办”正式揭牌后，南站这个“门户”也将正式有了“大管家”。

    记者从会上了解到，高铁南站管理采取“市属区管”的模式，成立合肥市高铁南站地区综合管理委员会办公室（简称“南站综管办”），具体负责高铁南站的日常管理。

    南站综管办主任王成军告诉记者，综管办负责治安秩序、交通秩序、设施维护、市容环境、城市管理等方面日常巡查执法。涉及南站地区的道路交通、市容环境、卫生食品安全等管理事项所涉及的行政许可、行政处罚，由相关管理部门委托或授权给南站综管办行使。

    一旦市民在南站遇到问题，有三种渠道可提出投诉。王成军介绍说，站内有问询台，市民既可以咨询服务，也可以投诉举报。南站综管办还将在现场设立联勤联动办公室，可以投诉反映。此外，综管办将会公布统一的投诉举报电话，全面受理乘客问题，然后再分头交办，举报电话将于近期公布。

    重点监测非法营运等车站“顽疾”

    一辆汽车违规停靠火车站，有可能是违停，也有可能是非法营运者正在“候客”。

    “在南站，遇到这种情况，有交警、运管、公安、城管等组成的编组执法队伍在现场，就能第一时间处置。”王成军告诉记者，车站“顽疾”如黑头车、流动摊点以及拉客，将是这支队伍重点关注对象。此外，高铁南站将划分不同的区域，根据区域的实际特点进行编组。比如，在附近的龙川路上，可能涉及的问题更多为黑头车拉客、违法停运等，编组将侧重安排公安、交警、运管的力量。

    明年合肥站运力以普速为主

    合肥火车站站长李亚伟告诉记者，合肥南站运营后，将首先有7对长三角高铁动车率先接入，12月10日，到上海、南京、武汉、长沙、广州、深圳、成都方向的动车将全部转入南站，合肥南站将开64对线路，日发客量达到3万人左右。明年，京福方向的动车也将开往南站，届时合肥站运力以普速为主。