昨天，记者从合肥热电集团了解到，合肥市已基本完成供暖暖管工作，今冬集中供暖已全面展开，按计量收费的统管小区已基本送热到站房，用户可根据需要开通使用。同时，按面积收费的部分统管小区和部分单位用户已提前申请开通。

    据悉，热电集团统管的换热站房从去年的66个增加到今年的69个。为应对可能出现的极端天气，保障用户及时采暖，热电集团在供暖前期即做好人员调配、备品备件、站房消缺等各项准备工作，并提前完成统管小区冷调和用户支线阀门的全面普查工作，确保小区二次网系统稳定以及支线阀门可以正常开闭。

    11月12日，热电集团根据前期承诺正式暖管送汽，各服务所加班加点，按要求严格操作每一个步骤，保障安全及时地送汽到站房。对已开始运行的小区，各服务所全力做好运行管理和用户服务工作。为缓解冷暖热线962666压力，11月17日，热电集团开通专工热线，确保及时接受用户咨询，为用户解决用热困难并开展专工驻点服务。

    今冬供暖，是热电集团连续四年“看天供暖”后，第五次推出“看天供暖”服务。下一步，热电集团将不断提升保障能力，创新服务方式，全力做好供热服务工作，保障市民过上一个温暖的冬天。