70多万元买的新房还没有入住便开始渗水，尽管承建方派人来修了，但是问题依然没有得到解决。景城名郡小区住户吴女士为此烦心不已，“房屋漏水一事并非个例，小区十多户业主家均存在渗水现象”。为了彻底地解决这一问题，吴女士找到开发商、承建商，要求对房顶进行防水工程改造，但遭到了对方的拒绝，原因是成本太高。

　　反映：维修多次，新房仍渗水

　　2012年，吴女士在金沙二路景城名郡小区买了一套顶层房屋。去年年底交房后，吴女士发现，房屋玻璃破损，房门也锁不上。物业接到反映后，表示将派人维修，“我打算尽快装修入住，所以让物业修好之后联系我们，可这一等就到了今年的清明假期。”

　　吴女士说，搬迁后，她家几口人租房子住，每月租金2000多元，尤其是家里有个90多岁的老太太，在外居住极为不便，因此希望尽快装修入住。几番催促物业后，吴女士仍没有接到新房修好的消息，于是自行前往查看，“玻璃装好了，但大门仍无法锁上，最后我自己请人修好了锁”。

　　正当吴女士准备装修新房时，房子出现了大问题。“清明前后下了几场大雨，我发现卧房出现一处渗水痕迹。”吴女士说，发现新房漏水后，她立即找到物业、开发商反映情况，对方也联系了人来修。然而，好景不长，吴女士发现，房子的其他部位也出现了渗漏现象，于是再次找到开发商联系维修，“短短数月内，维修工人修补渗漏七八次”。

　　要求改造屋顶防水工程遭拒

　　“房屋越修越漏，最初的一点渗漏变成了后期大面积的漏水。”吴女士说，不仅如此，新房墙面因修补变得凹凸不平，形状如同马蜂窝一般。为了尽快装修入住，吴女士决定舍弃此处卧房，让人重新砌了一堵墙。但是，雨势较大时，雨水依旧会沿着墙面渗漏。

　　“出现漏水现象的不止我一家。”吴女士说，隔壁新房也因渗水墙面发霉。今年7月份，开发商、承建方召集业主开会，承建方口头承诺：业主拿出维修方案，承建方承担维修费用。

　　然而，半个月之后，吴女士发现无人前来处理维修一事，“出现如此大面积的渗水现象，说明房顶的防水工程有质量问题，所以我要求开发商进行防水工程改造，但遭到了拒绝，原因是成本太高”。

　　开发商：请专业人员维修渗水部位

　　对此，景城名郡开发商工程部严经理表示，每个楼盘都存在屋面渗水现象，所谓的房屋质量包括结构质量，粉刷问题。而吴女士家的渗水，可能是施工方在施工工艺方面存在一定疏忽造成的，并非根本性质量问题。

　　“之前承建方请的维修人员并非专业队伍，后期协商后，承建方请来了专业人员行维修，其他多户业主家的渗水情况都得到了改善。”严经理说，承建方不同意彻底对屋面进行防水工程改造，维修人员将对吴女士家的漏水部位进行维修，直到不再渗水为止。

　　吴女士对此表示，同意维修人员继续维修，但如果问题仍然得不到解决，她将要求开发商修改维修方案，并作出赔偿。