“自助打发票不用排队，也不用记业务号，真是太方便了!”1月5日，家住合肥市望江花园小区的朱女士在合肥供电公司包河营业厅利用“自助服务终端”，顺利的打印出了自家电费的发票，整个过程不到30秒，她高兴的向我们说道。

    记者获悉，这是合肥供电公司在客户身份证识别系统的基础上，进行了又一次的系统拓展和优化。电力客户应用银行代扣或支付宝、翼支付等第三方交费平台以及银联交费终端交纳电费后，如果需要打印电费发票的客户则需要前往柜台，如果遇到业务高峰，从排队到拿到发票，整个流程约需数分钟左右。

    而现在，客户利用“自助服务终端”，只需将身份证轻轻一刷，连业务号也不用输入，就可以轻松实现电费查询和发票打印。利用该终端，仅需30秒，就可以打印出电费发票，大幅度的减少了客户等待时间，同时也缓解了业务柜台在交费高峰时段的压力。目前，合肥供电公司电费营业厅为全省首家开发该系统并投入使用的。