去年省十二届人大三次会议期间，省人大代表提出了870件建议已全部办结。其中，交通出行、养老、医疗改革等百姓牵挂问题都是代表们的关注重点，来看看代表如何建议、部门又如何回应的。

   【居住】“住改商”须邻居同意

    刘志凤代表：“住宅商用”扰民，建议加强我省住宅商用化管理。

    省住建厅：我省将推动开展住宅区“住改商”综合整治，督促物业服务企业对物业管理区域内非法“住改商”行为及早发现、及时制止。

    另外，要在住宅区内做生意，可能要经过业主委员会同意才行。我省拟修订的《安徽省物业管理条例》中，规定各级工商管理部门在受理“住改商”经营者的注册登记申请时，要求其出具经利害关系业主、业主委员会或场所地的居民委员会签字盖章同意的《住所（经营场所）登记表》。

   【交通】出租车电召将有官方版

    杨文革代表：黑头车拉客造成纠纷以及事故日益渐增，并成为现在少女‘失联’的惯犯，需进一步加大打击黑头车力度，保障出租车行业合法权益的建议。

    省交通运输厅：继续要求各地交通运输部门通过疏堵结合的方式打击非法营运，并学习借鉴外地成功经验，研究制定综合管理措施。对火车站、汽车站、医院、商场和高校周边地区等非法客运多发区域，进一步完善综合管理机构功能，加强与公安、交警、城管等部门的分工协作，遏制住非法营运的势头。

    此外，加快出租汽车服务管理系统建设，建立出租汽车电召服务系统，实现出租汽车行业科学管理、科学调度，提高出租汽车的里程利用率和实载率。并大力发展公共交通，通过持续优化公交线网，提高公交覆盖面，提高公交运营效率和服务水平，为市民百姓提供方便快捷的公交出行服务，压缩非法客运的生存空间。

   【医保】医保卡不能变“购物卡”

    张丽等10名代表：药品零售企业在医保刷卡过程中普遍存在着推销非药品类的商品，赚取高额利润，建议限定医保刷卡的药品品种。

    省人社厅：针对“医保卡”变“购物卡”、违规改变个人账户用途的行为和现象，正在研究应对举措。一方面加大对定点零售药店医疗服务行为的监管，采取平时检查与年度考核相结合、明查与暗访相结合、普查与专项检查相结合、网上监控与实地稽查相结合的方法，明查暗访定点零售药店，严厉查处超范围经营、串换药品、虚开发票等违规行为，并对零售药店违规行为加大处罚力度。另外，我省将加快搭载金融功能的社会保障卡的发行进度，实现定点零售药店购药网上即时结算和实时监控。

   【养老】20分钟社区居家养老

    张莉代表：解决居家养老，先从解决老年人的吃饭难问题入手，为老年人设立‘老饭桌’，把‘老饭桌’尽快引进社区居家养老服务体系建设。

    部门答复：类似“老饭桌”这种社区居家养老中心开设餐厅、提供送餐服务的模式，在合肥、芜湖、马鞍山等地的部分城市社区居家养老服务中心已逐步实行。这种餐饮服务模式为社区居家老人日常生活提供了便利，但由于各地差异较大，尤其是城乡之间、地区发展不平衡，老年人的实际需求也因此千差万别，目前尚没有哪一种模式能够在全省范围内推广。

    我省要求各地“广泛建立以需求为导向、社区为纽带、企业和机构为主体、项目化运作为载体的20分钟社区居家养老服务项目。积极培育专业居家养老服务企业和机构，大力开发养老服务公益创投项目，探索建立虚拟化养老院。支持个人利用家庭资源就近就便开展为老服务，加快推进政府购买养老服务。”