万科没有“富不过三代”的顾虑

　　企业现在延续时间最长是多久呢？企业能长到五百年以上的就非常非常少，更不要说八百年、一千年，企业最长也就一千多年，都是日本企业。中国历史悠久，但能超过三百年的品牌也就几个，这种企业更多是家族企业，比如同仁堂，但它和创始家族已经没关系了。中国超过一百五十年的家族企业非常少，以至于中国有个说法“富不过三代”，为什么？

　　第一是政商关系。中国的政治总在变动，政治变动国外也有，为什么中国没有时间更长的企业存在？中国好多产业是垄断的，商人和官就有一种分不清的关系。中国官商关系太密切，政治一动，商人跟着也变动，商业组织很难持续。中国的商业阶层始终没能取得非常独立的地位。

　　第二是中国的财产继承制度。中国周代有井田制，地分九块，一个家庭一块地，万一谁遇到灾了就是用“井”字中间哪块地来救济。中国过去只要是儿子，长子也好，二子也好，三子也好都有分配。再有钱也架不住这种分法。

　　有几个民族是长子继承制度，就是长子继承了，老二、老三都没份。以色列这个民族是长子继承，还有一个民族是日本。有一个很有意思的现象，明治维新最成功的那批人全不是老大，他们没有权利继承家里的财产，必须另觅职业，碰上了一个变革时代。这些老二、老三、老四推动了日本走向现代化。日本还有一个特有的养子制。在中国你没有儿子才有养子，日本不是这样的，如果亲生儿子不争气，宁可给外人，可能外人是女婿，也有可能就是个外人，以养子的身份来继承家业。日本企业寿命长和这个财产继承制度很有关系。

　　万科存不存在“富不过三代”的忧虑呢？显然从血缘、制度上看，我们不存在富不过三代的顾虑。

　　首先，家族企业常有的继承权问题万科没有。万科在1988年股份化改造之后就没有家族色彩了。我的亲戚也没有人在万科工作，不存在血缘传承。万科从制度上建立了现代企业制度，尤其在2014年，万科完成了B转H，使我们在更符合国际化标准的平台上进行打拼。

　　再一个，政商关系。万科走过了30年，守住了底线。这30年间一个个企业因为政商关系倒下，我们刚看到在深圳原来和万科形成强烈竞争的一家企业，因为政商关系一下子就垮了。当然在发达资本主义国家，著名企业和政府也不可能没有关系，但这种关系首先是底线的，符合法律规定的，企业是独立的，企业家是人格独立的，而不是一种依靠，甚至勾结的关系。

　　打败我们的只是我们自己

　　今天谁可能打败万科呢？

　　刚才很多同事提到互联网思维，互联网思维当然没有错，但我的感觉，互联网对我们的冲击很大也不大。很大就是说到了互联网时代，如果你不适应互联网当然会被淘汰，就像当年的汽车代替马拉车，当年的蒸汽机代替风力帆船，电报代替信鸽。不大是说我们不要被互联网时代眼花缭乱的变化打乱，互联网是一个工具，我们不用就会被淘汰掉。被谁淘汰？被用这个工具的同行淘汰掉，只要会用互联网这个工具，就不会被淘汰。

　　以郁亮为首的管理层，带领着我们的团队，从主要开发住宅小区的企业转成城市配套服务商，虽然只是一句之差，但实际上这个变化非常之大，我们得适应城市发展的需要。从各个层面来讲，面对未来绿色、科技的趋势，万科在一步步做好对未来的准备。在准备方面，万科优于其他的房地产企业。

　　但我也同意周彤（编者注：深圳万科总经理）的判断，未来打败我们的可能是我们自己，为什么？领先遏制。万科文化很好很优秀，什么都很有竞争力，但往往文化积累到一定程度反而成为了障碍。因为很好、可依赖，反而不思进取。

　　我们知道中世纪的时候信伊斯兰教的阿拉伯人、土耳其人主宰着世界。航海大发现之后，欧洲开始文艺复兴、宗教改革、经济发展，而这个时候，掌握着天文、科学上最先进的知识的奥斯曼帝国却不思进取，被西方赶超。这是历史上的先进组织被赶超，谈到企业，万科也30年了，现在很成功，但这种成功可能是我们未来的障碍。

　　刚才也有人提到教育、信仰是一个企业长久的重要原因。那万科追求的是什么，万科信仰什么？我这几年虽然不在第一线工作了，但作为一个董事长一直在推动像住宅产业化、质量、绿色等事业。这些东西是不是代表未来呢？

　　万科的信仰是钱吗？钱当然非常重要，因为我们是企业，企业区别于教育、宗教，企业一定要盈利，盈利是我们能力的表现。但我们做的是什么，有没有追求？万科对客户是怎么看的？对自己是怎么看的？这些都是非常非常重要的问题。

　　作为企业，我们和消费者有什么关系？

　　过去我们每年做自己住宅的物业管理都觉得顾不过来，每年要交十几万套房子。但在互联网时代，我们可以发挥平行、扁平化的管理，不但能做好物业管理，而且可以到外面去接物业。市场规模、数量规模在过去是负担，在互联网时代是价值。万科如果只是管理自己的物业，黏连的消费者未来10年最多是一千万，但把万科物业管理品牌输出，承接其它物业，我们黏连的消费者可能是六千万、八千万。

　　但消费者凭什么让万科黏连呢？凭什么物业管理接受万科管理呢？凭借万科的信仰，万科的价值观。万科的宗旨更多是对自己的尊重，对他人的尊重，对社会的尊重。

　　万科对客户负责，尊重消费者，而不是说我怎么赚钱甚至骗钱。回过头来讲，如果对员工都不尊重，怎么要求我们的员工尊重消费者呢？如果我们和政府是不清不楚的关系，我们怎么可能要求社会很清楚、很透明、很公平呢？

　　万科在过去30年追求的目标、理想和未来是一致的。这也是为什么作为一个在中国土生土长的企业家，到了60岁才出国去哈佛剑桥，去适应新的生活、适应新的环境，虽然语言非常吃力，但从普世价值，从逻辑、思维方式上，我发现万科和现在优秀的跨国企业的逻辑是一致的。

　　相比已经有百年甚至更长历史的企业，万科还很年轻，不用过多担心是不是太过倚靠过去的知识和传统。我们还有80后、90后，甚至今后2000后往前推动万科的事业、万科的理想。万科的事业仅仅是开始，对未来我们非常清楚，打败我们的只是我们自己。