再过5天,2010中国企业500强发布暨大企业高峰会将在合肥举行。目前,全市上下正以高度的责任感和荣誉感,发扬“人人都是东道主,人人都是服务员,人人都是展示者”精神,同心协力,力争办一场精彩难忘、成果丰硕的盛会,展现一个充满生机与活力的合肥。大会筹备期间,本报浓墨重彩地推出了包括“500强企业在肥发展纪实”特别报道在内的系列报道;今天本报再次集中推出一组稿件,介绍大会筹备工作的最新情况。
盛会筹备工作进入最后冲刺
离2010中国企业500强发布暨大企业高峰会开幕还剩下最后几天,我市有关大会的各项筹备工作已进入最后的冲刺阶段。据了解,我市的大会筹备工作认真总结运用了承办中博会、四体会等重大活动的经验,通过不断地细化工作方案,充分准备工作预案,以确保大会期间城市运行井然有序,社会环境保持良好。
据了解,作为大会的承办城市,我市专门成立了合肥市承办委员会,负责统筹大会各项筹备工作。在合肥市承委会统筹领导下,我市坚持“县区负责、包干到底、市里服务、统一标准、统一协调、统一流程”的原则,将具体任务分解到相应的县区或市直部门。尤其是在接待服务上,各县区成立接待工作组,指定专人为接待工作联络员。部分市直单位成立接待服务组,参与县区要客接待工作。在接待工作组织确定后,我市要求接待工作组织大会期间不得更换,工作人员也要保持手机24小时畅通。
安徽国际会展中心作为大会主会场,目前各项准备工作已进入收尾阶段。由于会议期间将有1200多人到达主会场,如何快速、便捷地在会前把嘉宾送到会场,会后及时接送到入住酒店,成了考验接待服务工作的关键。目前,我市正通过制定活动通行路线、限制车辆进入主会场区域、安排车辆进行实地演练,做好预案,以确保会议期间主会场的安全有序。
在翡翠湖迎宾馆、世纪金源大饭店、天鹅湖大酒店和源牌大酒店,各项接待准备工作正有序进行。据了解,我市各接待酒店制定了详细的接待工作方案和应急预案,定期开展食品卫生、消防安全、客房、水电气等全面检查。各接待酒店在正门口设置了背景板,悬挂了统一的欢迎横幅。在酒店大堂内摆放了欢迎、提示水牌,提示每日大会活动安排。在嘉宾入住的房间,提供了会议材料、鲜花、水果、合肥市宣传材料、合肥旅游地图等。
让嘉宾感受合肥人的热情
“22个接待组,每个组都设立了联络员,同时还为每一家企业都准备了专用车辆,满足企业代表在合肥的用车需求,我们要让前来参会的嘉宾感受到我们合肥人的热情。”包河区招商局负责人说道。
据介绍,此次包河区承担97家企业的对接工作,目前已经有40家企业明确表示将到肥参加500强峰会。中国航空工业集团、华晨汽车、用友软件……不少知名企业都将由包河区负责接待。包河区招商局负责人还表示:“为了让客商增进对合肥的了解,我们还将专门组织一场迎接500强专场投资环境说明会,向来自全国各地的企业精英隆重推介包河区,推介合肥市。”
除了细心周到的接待,这股“合肥式热情”还体现在城市环境上。“嘉宾的车一开到我们包河区,就能看到我们竖立的喜迎500强大幅广告牌和电子屏。”包河区城管局负责人告诉记者。
据了解,包河区针对徽州大道以东建成区的管理现状,结合新建社区的管辖范围,又新划分了世纪金源和滨湖蓝鼎两个管理单元网格,共配备10名队员。网格化管理队员主要负责日常巡查督查,发现问题立即联合物业公司和有关执法单位解决,对物业公司管理情况进行监督考核,对店外店、乱堆放、乱停车、乱张贴、乱改造、乱悬挂等违章行为进行查处等。
为保障良好市容环境,该区借鉴成都模式,正在抓紧实施非机动车停放护栏的施工,目前已安装到位近30处。
五星级酒店提供高规格接待
“全市目前套房最多、楼层最高的五星级酒店将为前来参加500强盛会的嘉宾提供高规格接待服务。”滨湖新区相关负责人表示。
这家酒店就是落户于合肥滨湖新区的世纪金源大饭店。今年9月3日,将有绝大多数的参会嘉宾入住这家酒店。这是一家集客房、餐饮、康乐、会议、写字楼、公寓于一体的豪华五星级标准饭店。据世纪金源大饭店销售总监刘晓东介绍,该饭店为迎接2010中国企业500强发布暨大企业高峰会做好了一切充分准备。不仅从全国其他分店选取了有经验的管理人员和服务员共计300人,约占总人数的50%;同时,还经常进行服务员互换角色模拟,让服务员体验客人的感受,从而更好地做好服务。该饭店于8月20日开始试营业,目前已有大量旅客在这里开会和入住。
就是为了这次盛会,酒店开业比预期提前好几个月,硬件设施建设提前了2个月完成,证照也在短期内一并办齐。刘晓东说:“合肥市委、市政府领导经常亲自过问酒店筹备情况,还时常不打招呼就来检查工作。我们酒店目前的硬件和软件能达到这样的水平,没有合肥市方面的高度重视和办事效率简直是不可能的事。”
此外,在世纪金源大饭店周边,还遍布着大量受过专业训练的志愿者。滨湖新区遴选了100名志愿者中的“佼佼者”,组成“500强峰会志愿者服务队”,遍布各个社区、商业网点、饭店周边、道路交口等,微笑服务迎嘉宾,文明礼仪塑形象。