业主认为费用高而拒缴供暖费，物业就组织阵势强大的催缴团上门催费？昨日，省城银杏苑小区业主反映说，因欠费，物业纠集一批人上门催费，甚至对业主谩骂。物业如此催费方式，让他们难以接受。

    张先生是银杏苑小区小高层住户。据介绍，他2002年入住后，该小区供暖温度不达标问题一直得不到解决。“供暖价格比市政集中供暖的高出不少，就今年来说，预算价30多元，每平方比市政高出10多元，而享受的服务却是打折的。”因此，缴费四、五年后，张先生开始停缴供暖费，欠缴费用估算约为一万元。他表示，拒缴绝非恶意拖欠，只不过是想通过这种手段督促物业解决问题。

    可让他没想到的是，几天前，物业以出人意料的方式催费。就在他与物业人员商谈时，楼下聚集了10来人，其中包括保安、保洁人员等。“他们中有人骂骂咧咧的，进行言语威胁，有人说我们不缴费，他们没饭吃只能来找我们。”张先生只得报警求助。他认为，物业催费没有问题，但不应组织如此“阵势强大”的催缴团来骚扰业主。

    银杏苑小区另一住户王先生有着类似遭遇。10月30日晚，他也遭到保安、保洁工等物业人员上门讨债，他们并没进入他家，而是或站或躺在楼道里。

    银杏苑物业安徽信达建银物业管理有限公司朱副总否认大批人马上门催费。“我们一般是两三个人。”他表示，上门催缴费用实属无奈。据介绍，该小区自行独立供暖，成本居高不下“抬高”了供暖费，物业一直都是亏损供暖，但业主却觉得费用高得不合理，部分业主因此拒缴供暖费导致欠费几万元，但公司一直“礼貌催缴”。这位负责人同时表示，作为物业方，不到万不得已不会将业主推到对立面，何况走法律途径费时费力，物业人手和精力都很有限。(周雨濛、李国珍)