租房时,中介经纪人向看房客一般都会收取二三十元的看房费。而国际花都小区的物业却收取了中介的看房费。近日,合肥一家房地产代理销售公司经纪人马先生向记者投诉。
投诉
看一次房子收20元
记者以想租房为由,联系了该中介公司,并询问在国际花都蓝蝶苑小区是否有出租房。得到肯定答复以后,记者提出要看房,随即该中介公司的杨女士带着记者来到了该小区。杨女士告诉记者,她手中只有一套房子的钥匙,另外几处房子钥匙在物业公司处保管,看房需要向物业缴纳20元。在得知记者租房意愿并不强烈时,杨女士言语间表示并不愿意交纳这20元的冤枉钱。
“看一次房子就要收20元,而且是按钥匙数目算的。这一天看房的人,来来往往。我们怎么负担得起?”闲谈中,杨女士对物业公司此举深感不满。
“看房费”听起来第一反应是中介向看房人收取的,但现在中介却要缴纳给物业公司,才获许看房。钥匙是业主委托给物业的,物业为何向中介收取“看房费”呢?对此,马先生称:“许多业主长时间在外地,物业费滞纳,我们带人去看房,正好将收取的看房费充当物业费。这费用必须得先交了,他们才给钥匙!”
物业
“看房费”只是个幌子
带着疑问,记者径直来到该小区物业管理处,称自己想要租房,询问小区是否有房源,并以想看房为由询问是否需要缴纳看房费。工作人员卫某表示,只要得到业主的委托书,物业将不会收取任何费用。“那么如果没有委托书,是否就需要交钱呢?”该工作人员则称:“如果打电话给业主,业主同意了,我们就给看房,不会收取费用。”
记者随即向工作人员表示了疑问,既然不收取费用,为什么中介公司的工作人员却向记者反映物业收取“看房费”?卫某听后一再否认,并告诉记者物业从未收取过任何看房费用。而在旁边的另一位工作人员则向记者解释,中介公司来看房十分频繁,之所以对外声称收取“看房费”,是为了避免中介公司频繁看房,影响小区治安。
律师
物业此举不合理
记者就此事接通了市物价局的值班电话。工作人员称物业这种行为难以界定。
随后,记者又咨询了合肥148法律咨询中心,一名律师告诉记者,物业收取中介看房费的行为显然是不合理的。根据规定,物业公司负责小区物业及其配套设备设施的管理和为业主提供服务。而为业主保管钥匙显然属于配套设施管理中的一项,既然中介看房得到业主许可,物业无权再向中介索要费用。
针对物业收取看房费是为了充当物业费的解释,这位律师告诉记者,由于业主长期在外,物业公司应与业主双方协调交涉解决,而不应该将钱收到中介头上来。
□成天宜 马文秀 本报记者 何芳芳
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