旅客在乘飞机出行时，有些时候会有导乘、人工广播以及询问航班延误的需要。而合肥机场自候机楼扩建后，由于受场地影响，二楼出发厅没有设置问询台，很多旅客感觉不太方便。合肥机场候管部相关人士表示，日前已在二楼3号登机口增设了问询台，这一登机口既是登机通道又是服务平台，问询台内增设了服务桌椅，张贴服务标识，公示问询、导乘、无人陪伴、人工广播、航班延误、急难帮助等服务项目，方便乘机旅客问询。

    “中秋和国庆假期将至，机场也会迎来假期客流小高峰，迎来送往的旅客会增加不少。”合肥机场相关人士表示，在二楼出发厅增设一个问询台，能更好地服务出行旅客。