由于行业大势之变，加上SOHO中国进入更高的发展平台，张欣开始为SOHO中国动大手术，向“重产品、轻销售”转变，而这场手术也引发了丝丝阵痛，如高管离职、欠薪风波、销售不畅、资金危机传言等，进而遭遇变革质疑，而张欣作为这场手术的“主刀医生”自然被矛头所指。张欣由此成为“2011最尴尬的战略变革者”。

    2011年初，有风水师为属蛇的张欣(SOHO中国CEO)算了一卦，她五行属木，兔年对她来说是个好年头，但免不了磕磕绊绊。这一说法虽显迷信，但观其2011年表现，似与命相暗合，主导SOHO中国变革可谓风光，但也确实遭遇一波三折。

         
                            SOHO中国CEO张欣

    尴尬一：

    高管骨干次第离场 原先的SOHO不再有

    继此前主管销售的运营总裁苏鑫、主管工程的高级副总裁李虹、执行董事兼财务总裁王少剑辞职之后，许洋(SOHO中国高级副总裁)也于去年底离去，加上一批市场销售中坚力量离场，直接导致温和的潘石屹(SOHO中国董事长)在公司管理上的话语权减弱，做派较为强势、注重国际化和产品设计的张欣主导性增强，这令公司的文化氛围有所改变。而跟随老潘逾10年的上海总经理贺亚楠也因为与张欣的磨合问题于2011年离去，原先负责IT部门的人士接管上海业务被指外行，这与今年SOHO最大的风波“欠薪门”有直接关系。

    与其丈夫潘石屹的圆滑相比，张欣海外成长的经历令其成为一个表达上很直露的人，她曾在微博 上不顾平面媒体的感受公开宣称：“把2011年的推广预算给砍了，全力转向网络，再见纸媒，再见广告!”这令纸媒尴尬不已。此外，面对媒体的质问及报道，张欣直接回应“胡说八道”，显然，这样的直肠子没办法控制住2011年的舆论危机。